Dünyagöz Optik şubeleri

15 gün önce doktorumun yazdığı reçeteyle Suadiye Dünya Göz Optik’te gözlük camı yaptırmak için anlaştık. İlk siparişten 2 gün sonra “camınız geldi, gözlüğünüzü alın” denildi. Gözlüğü taktığım süre boyunca baş ağrısı yaşadım ve bu durum 4 gün sürdü. Özellikle mavi ışık kırma gibi bazı özellikler iste...

11 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Dünya Göz Hastanesi Optik’ten doktor muayenesi sonucunda Lacoste marka numaralı gözlük aldım. Yaklaşık 20.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün garanti kapsamındaydı. Ancak gözlüğümün sol kolunun yayı, çok sık kullanmamama rağmen 2 ay içinde b...

Dünyagöz Optik Adana şubesinden Pırata marka bir gözlük satın aldım. Satın alma işlemini banka kartı ile 2950 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Gözlüğü aldıktan hemen sonra sap kısmında oynama fark ettim. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, sadece gözlük çerçevesinin iade alınabileceği, ancak t...

Etiler Dünya Göz Hastanesi Optik'ten aldığım numaralı gözlükte yaşadığım sorun üzerine, satış yetkilisi ile yaptığım görüşme sonucunda Ataşehir'de oturduğum için oradaki şubeye gidebileceğim ve onların yardımcı olabileceği söylendi. Bunun üzerine Ataşehir şubesine gittim. Camlarda sorun olabileceği ...

Merhaba, sizden 19 Mayıs'ta online mağazadan gözlük aldım. Ürün yüzüme yakışmadığı için mağazadan değişim ya da iade hakkımı kullanmak amacıyla 23 Mayıs'ta saat 21.00 civarında Galataport şubenize geldim. Ürünümü değiştirmek istedim fakat mevcut modelleri de yüzüme yakıştıramadığım için iade hakkımı...

Dünya Göz Hastanesi Optik Galataport şubesinden gözlük siparişi verdim, ancak yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve üzerinden bir ay geçti. İade işlemi yapılmasına rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, telefonlara da cevap verilmiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Dünya Göz Hastanesi Optik İstanbul Havalimanı şubesinden gözlük satın aldım ve bir kere kullandıktan sonra kaynak yerinden kırılma oluştu. Asla garanti kapsamında sayılmayıp mağduriyetim giderilmedi. Bir daha asla alışveriş yapmam, yaptırmam da.

Dünya Göz Hastanesi Optik Sakarya Serdivan Şubesinden yedi yaşındaki kızım için Kasım ayında kaliteli bir gözlük aldık. Ürünü satarken kırılmaz garantili ve hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyleyerek sattıkları gözlük, daha aldığımız ilk gün sapı çıktı. Dikkatli kullanılmasına rağmen bu zamana kadar a...

01.09.2024 tarihinde Lindberg marka numaralı optik gözlük satın aldım. 3 gün sonra gözlüğün camları düştü, satın aldığım Suadiye şubenize götürdüm, yaklaşık 10 gün gözlük sizde kaldı ve yaptığınız hatayı düzelttiniz. 07.12.2024 tarihinde çerçevemde içten kılcal çatlaklar oluşması şikayetiyle Suadiye...

31/12/2024 tarihinde “ 823DU1148C “ numaralı siparişim 31/12/2024 tarihinden bu yana kargoya verildi olarak gözükmekte. Müşteri hizmetlerini arıyorum kargoya verildi diyor. Takip numarası istiyorum, size otomatik olarak gelecektir diyor. Kargo firmasını arıyorum, herhangi bir gönderiniz yok diyor. B...

31/12/2024 tarihinde “ 823DU1148C “ numaralı siparişim 31/12/2024 tarihinden bu yana kargoya verildi olarak gözükmekte. Müşteri hizmetlerini arıyorum kargoya verildi diyor. Takip numarası istiyorum, size otomatik olarak gelecektir diyor. Kargo firmasını arıyorum, herhangi bir gönderiniz yok diyor. B...

Temmuz ayında almış olduğum Prada gözlüğün 2 ay bile geçmeden menteşesi düştü bununla daha öncesinde de kulak kısmına takılan alan gevşemiş ve bu sebeple tadilata edilmişti. 2. Ayda yasadığım sorun sebebiyle 6 Eylül tarihinde geleceği söylenen aparatı 1 ay 20 gündür bekliyorum ne zaman arasam oyalan...