to read complaints and reviews, or file yours.5 Mayıs 2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Sincan şubesinde göz muayenesi oldum, aynı gün reçete edilen gözlüğü yaptırma...k için Dünya Göz Hastanesi Optik Sincan şubesine başvurdum. Gözlük için kredi kartımdan 10.000 TL tahsil edildi, gözlüğün toplam bedeli 26.000 TL olup kalan 16.000 TL’nin gözlük te
Ankara Tunus Caddesi’indeki Dünya Göz Hastanesi Optik şubenin yaklaşımından ve bana satılan gözlük çerçevesinden son der...ece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 sene önce, “çok iyi bir marka” olduğu özellikle vurgulanarak ve ısrarla, oldukça yüksek bir fiyata bu gözlük çerçevesi tarafım
Dünya Göz Hastanesi Optik Süadiye şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümün değişimi 18 Şubat’ta onaylanmasına rağmen a...radan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Değişimin İtalya’dan geleceği söylendi, ardından R****** ve R****** Bayramı gerekçe gösterilerek süreç sür
21 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de, Dünya Göz Hastanesi yanında bulunan Dünya Göz Hastanesi Optik’ten 7.500 ...TL ödeyerek dereceli gözlük aldım. Gözlük camlarının gece kaplamalı olduğu, ışınlara karşı ekstra koruma sağlayacağı ve özellikle gece ışıklardan kaynaklı rahatsızlığımı azaltacağı
"Ödeme gerçekleşti. Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Galataport Dünya Göz Hastanesi Optik mağazasından aldığım biri Prada, diğeri Miu Miu marka olmak üzere toplam iki adet g...üneş gözlüğünü 21 Kasım Cuma günü mağazaya iade ettim. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 25.650 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte mağ
11 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Dünya Göz Hastanesi Optik’ten doktor muayenesi sonucunda Lacoste marka numaralı gözl...ük aldım. Yaklaşık 20.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün garanti kapsamındaydı. Ancak gözlüğümün sol kolunun yayı, çok sık kullanmamama rağmen 2 ay içinde b
"Sorunum çözüldü"
Etiler Dünya Göz Hastanesi Optik'ten aldığım numaralı gözlükte yaşadığım sorun üzerine, satış yetkilisi ile yaptığım gör...üşme sonucunda Ataşehir'de oturduğum için oradaki şubeye gidebileceğim ve onların yardımcı olabileceği söylendi. Bunun üzerine Ataşehir şubesine gittim. Camlarda sorun olabileceği
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Dünya Göz Hastanesi Optik'ten aldığım Ray-Ban güneş gözlüğü kargo ile adresime ulaştı. Ürünü ilk kullandığımda çizik old...uğunu fark ettim. Üstelik gözlüğün burun kısmının iç tarafında, tek bir yönde çizik vardı. Yaklaşık 15 gün içerisinde ürünü hemen adrese götürdüm. İncelemeye alacaklarını söyledile
Dünya Göz Hastanesi Optik'ten gözlük aldım. Gözlük, çizik içinde ve aşınmış olarak geldi. Müşteri hizmetlerine bağlandığ...ımda, gözlükte ip kilit olduğunu ve çıkarıldığı takdirde iade alamayacaklarını söylediler. Ben de kontrol etmeden ipi kestiğim için iade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Böyle bi
Dünya Göz Hastanesi Galataport mağazası, iadesi yapılan güneş gözlüğünün tutarını geri ödemiyor. Telefonla ulaştığımda '...Yatırdık, ödedik, bankanızla görüşün' gibi söylemlerle oyalıyorlar. Tekrar aradığımda ise muhasebede sorun olduğunu, bugün ya da yarın göndereceklerini belirtiyorlar. Ancak yasal s
"Çözüm ve müşteri odaklı davrandıkları için, ilgi alakalarından dolayı F*** Bey ve M**** Bey’ e teşekkür ederim."
Dünya Göz Hastanesi Optik Galataport şubesinden gözlük siparişi verdim, ancak yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim v...e üzerinden bir ay geçti. İade işlemi yapılmasına rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, telefonlara da cevap verilmiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Havalimanı Dünya Göz Hastanesi optikten gözlük aldım. İki ay içinde gözlük kılıfında problem oldu. Tekrar mağaz...aya gittiğimde bu sorunla ilgilenmediler. Arkadaşların derdi sadece ürünü satana kadar. Yaklaşık 20 gündür haber bekliyorum. Tek dedikleri şey marka bize bir adet kılıf veriyor. Si
Dünya Göz Hastanesi optikten aldığım Maui Jim gözlük bir anda kırılıp elimde kaldı. Herhangi bir zorlama falan da yapmad...ım. 5 yıldır kullandığım başka bir Maui Jim gözlüğüm var ve sapasağlam duruyor. Garanti için ulaşmaya çalışıyorum ama firmadan kimse ilgilenmiyor.
Dünya Göz Hastanesi Optik İstanbul Havalimanı şubesinden gözlük satın aldım ve bir kere kullandıktan sonra kaynak yerind...en kırılma oluştu. Asla garanti kapsamında sayılmayıp mağduriyetim giderilmedi. Bir daha asla alışveriş yapmam, yaptırmam da.
Dünya Göz Hastanesi Optik Sakarya Serdivan Şubesinden yedi yaşındaki kızım için Kasım ayında kaliteli bir gözlük aldık. ...Ürünü satarken kırılmaz garantili ve hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyleyerek sattıkları gözlük, daha aldığımız ilk gün sapı çıktı. Dikkatli kullanılmasına rağmen bu zamana kadar a
Dünya Göz Hastanesi optik ve ray ban firmasına dair şikayet Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazasından Mayıs 2024 tarihind...e 12 yaşındaki oğluma Rayban gözlük aldık. Gözlüğü alırken gözlüğün 2yıl garantisi olduğu ve her koşulda değişim yapılacağı söylendi. 15 gün önce oğlum ders çalışırken gözlüğün pal
"Teşekkürler"
31/12/2024 tarihinde “ 823DU1148C “ numaralı siparişim 31/12/2024 tarihinden bu yana kargoya verildi olarak gözükmekte. ...Müşteri hizmetlerini arıyorum kargoya verildi diyor. Takip numarası istiyorum, size otomatik olarak gelecektir diyor. Kargo firmasını arıyorum, herhangi bir gönderiniz yok diyor. B
31/12/2024 tarihinde “ 823DU1148C “ numaralı siparişim 31/12/2024 tarihinden bu yana kargoya verildi olarak gözükmekte. ...Müşteri hizmetlerini arıyorum kargoya verildi diyor. Takip numarası istiyorum, size otomatik olarak gelecektir diyor. Kargo firmasını arıyorum, herhangi bir gönderiniz yok diyor. B
