Kusurlu Gözlük İçin Yetersiz İnceleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Dünya Göz Hastanesi Optik'ten aldığım Ray-Ban güneş gözlüğü kargo ile adresime ulaştı. Ürünü ilk kullandığımda çizik olduğunu fark ettim. Üstelik gözlüğün burun kısmının iç tarafında, tek bir yönde çizik vardı. Yaklaşık 15 gün içerisinde ürünü hemen adrese götürdüm. İncelemeye alacaklarını söylediler ve az önce aradılar. İnceleme reddedilmiş. Beni arayan arkadaşın üslubu da hiç hoş değildi. Doğru düzgün bir açıklama da yapılmadı. Bana gönderilen çizik gözlüğü tekrar bana gönderiyorlar. Böyle büyük bir markanın, böyle büyük bir optiğinden aldığım gözlükteki kusuru resmen bana yıktılar.