to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün ds Automobiles ds 7 model aracımı 15.000 bakımı için sabah saat 10.30 civarında Arkas Gaziemir ds servisine bırakt...ım. Aracı bırakırken akşam saat 18.00 gibi teslim alacağım söylendi. Teslim almaya gittiğimde ise ruhsatımı kaybettiklerini ifade ettiler ve şu an bu durumla ilgili tutanak için be
Ds 7 model aracımı 3 yıl önce sıfır olarak satın aldım. Araçta yaklaşık 3 yıldır devam eden, bilgi eğlence sistemi ve sü...rüş sistemiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Sistem kendi kendine Fransızca diline dönüyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu sorun için şimdiye kadar 5–6 kez ser
2020 model ds 7 aracımın ikinci el sahibiyim. Araç şu anda 160.000 km’de ve yaklaşık 1 ay önce arka stoplarda su alma pr...oblemi başladığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle sol stop sinyalim de arızalanmış durumdadır. Yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde, aracın daha önceki sahibi tarafından geri
Ds 7 aracımın sağ arka stop lambasının değişmesi gerekiyor. Bu nedenle 05.01.2026 tarihinde öğlen saatlerinde İstanbul S...ancaktepe Koluman yetkili servisin yedek parça bölümünden O****** Bey’i aradım. Kendisi yerinde olmadığı için araç plakam ve telefon numaram alındı, O****** Bey geldiğinde bana ger
Kayseri İnciroğlu Otomotiv DS servisine son bir yıl içinde yaptığım iki servis ziyaretimde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyo...rum. Aracım şu an 44.000 km’de ve 40.000 km periyodik bakımı için servise gittim; bu süreçte toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak her servise gidişimden sonra
"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."
2021 model ds7 Crossback marka aracım bulunmaktadır. Aracım hatasız, düzenl...i bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, herhangi bir kullanıcı kusur
Ocak 2025’te sıfır olarak aldığım DS 7 aracımın ekranları, daha ilk günden itibaren Fransızca açılıyor ve araç içinde ne...redeyse hiçbir fonksiyon aktif değil. Multimedya ve araç ayarları başta olmak üzere, ekran üzerinden yapılması gereken işlemleri kullanamıyorum. Aracı aldığım günden bu yana bu şek
Ds 7 Crossback aracımla yaptığım maddi hasarlı kaza sonrası, aracımı 07.11.2025 tarihinde Ankara Koluman yetkili servisi...ne teslim ettim. Aracımın arka bagaj camı ve bir başka parçanın Fransa’dan tedarik edileceği söylendi; ancak bu parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili bana hiçbir net tarih verilme
2023 model ds 7 Opera dizel aracımda yaklaşık 5 aydır iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, aracın kullanım dili zaman ...zaman kendiliğinden Fransızcaya dönüyor ve her seferinde tekrar Türkçe'ye çevirmek zorunda kalıyorum. Bu durum bazen her sabah aracı çalıştırdığımda tekrarlanıyor. Sorunu Koluman B
DS7 marka aracım için Antalya’da satış sonrası hizmet alamıyorum. Yetkili servis olarak gösterilen servise hiçbir şekild...e ulaşamıyorum. Satış bayisini aradığımda ise sadece satışla ilgilendiklerini, servis konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Sattıkları ürünle ilgilenmeyen bir marka ol
27 Ağustos 2025 tarihinde kaza sonrası ds 7 Crossback Opera model aracımı Ankara Koluman Gölbaşı servisine teslim ettim.... Direksiyon kutusunda parça değişimi gerektiği ve bu parçanın Fransa’dan geleceği belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, hala Fransa’dan sevk tarihi ve
12 Eylül 2025 Cuma günü, iki hafta önce ilk sahibinden aldığım DS7 Crossback Opera model aracımda egzantrik zinciri kopt...u. Aracı almadan önce Ankara Koluman yetkili servisini arayarak garanti sürecinin devam edip etmediğini sordum ve garanti kapsamında olduğu bilgisiyle bakım için randevulaşıp aracı
DS marka olarak her yerde reklamı yapılan ve Türkiye'nin en prestijli bölgelerinde premium araç satışı yaptığı iddia edi...len DS markası ile Koluman servislerinin, ürünlerindeki üretim hatasıyla ilgili olarak sorumluluk almamalarını kınıyorum. Daha önce serviste bu konuda üretim hatasını kabul edip ak
"Teşekkürler"
Mepa Otomotiv Bahçelievler ‘den bugün 27 Haziran 2025 tarihinde DS7 marka bir araç satın aldım. Aracı 1 Temmuz’da alın m...otorlu taşıt vergisinin 2. Taksitini ödeyelim demiyorlar, ben de sanıyorum bunlar ödedi. Ama diğer tüm araç satan bayiler bunu söylüyor. Aracınızı 1 Temmuz’da verelim, boşu boşuna
2021 yılında İzmir'de çoğu kişinin markasını bile bilmediği, ancak bizim uzun araştırmalar sonucunda sıfır olarak aldığı...mız DS DS7 Crossback aracımızı evimizin altındaki garajda, sadece uzun yol ve hafta sonu kullanmak için sakladık. 2 yıllık garantisini uzatarak, 2 yıl için 17 bin TL ödeyerek topla
DS7 marka aracımı aldığıma bin pişman oldum. Aracımda ekran Fransızca, sıcaklık 28 derece, iç aydınlatma çalışmıyor, sta...rt-stop çalışmıyor. Şubat ayında servise giriş yaptım, normal bir servis ücretinin 3 katını ödedim. Evim Eskişehir'de ve bakım için DS Merkez ile görüşerek Bursa DS Servisine götür
Her yerden yazacağız, her şekilde yazacağız! DS7 model aracım tam 5 aydır serviste ve 3 kere aynı sorundan servise gitti.... Arıza ışıkları yanar vaziyette bize teslim edildi. Yeniden servise yolladık ve o günden bugüne ne arayan ne soran var; iletişim sıfır, üslup sıfır. Bozuk araba satıyorlar, kronik
2021 ds7 aracımda herhangi darbe vs olmadığı halde. Takip radarı arızası: mesafe kontrol işlevleri devre dışı. Arızası v...erdi. Servis sorunu çözecek umarım. Fakat araştırmalar ve şikayetlerde kronik bir arıza olduğunu gördüm. Servis sorunu düzeltmesini rica ediyorum.
Ds 7 aracımın arka stopları su alıyor. Bu araçlarda kronik sorun olduğu belirtiliyor. Servis yetersiz, yardımcı olmuyorl...ar. Yedek parça ücretleri çok yüksek. Bir stop 30bin ₺ olur mu Allah aşkına. Karşılaşılan problemleri sunacağınız bir yetkili bile yok.
Ds araçlarda kronik bir sorun olan arka stopların su alarak arızalanması nedeniyle aracımızı bugün yalnızca arka sol sto...p lambasının değişimi için Koluman Büyükdere servisine gönderdik. Ancak, istenen tutarın 30.000 TL olması sebebiyle işlemi yaptıramadan aracı geri almak zorunda kaldık. Mevcut hali
2018 model DS7 aracım var. Aracımı 2020 yılında aldım. Aldıktan 1-2 ay sonra arka stop lambası su aldı ve serviste değiş...tirildi. 2022 yılında diğer arka stop l lambası da su aldı. Onu da değiştirdim. Bu değişimlerinin hepsi ücretli yapıldı. 1 ay önce aynı lamba tekrar su aldı ama ema ekim ayında ga
