to read complaints and reviews, or file yours.
Citroen ds7 Crossback marka, 06 bth 844 plakalı aracım, arkadan başka bir aracın çarpması sonucu hasar aldı. Bu hasarın ...onarımı ve gerekli yazılım yüklemeleri için aracımı mutlaka yetkili servise vermem gerekiyor. Ancak Ankara’daki ds yetkili servisinin kapatılması nedeniyle yaklaşık 15 gündür aracı
14 Temmuz’da maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım ve 15 Temmuz’da DS 7 model aracım Arkas İzmir servisine çekildi. O g...ünden bu yana aracım serviste ve bana aktarılan bilgiye göre onarımın ancak ekim ayı ortası gibi bitebileceği söyleniyor. Yani toplamda üç aya yaklaşan, hatta üç ayı bulacak bir on
31.07.2026 Cuma günü ds 7 2023 aracımın aküsü bitti ve yolda kaldım. Antalya ant oto yetkili servisini yol yardım için a...radığımda, aracımın ancak ücretli çekiciyle servise çekilebileceğini ve araca ancak 03.08.2026 tarihinde bakılabileceğini söylediler. Bu kadar yeni bir araçta akünün bitmesi ve önc
2024 Mayıs ayında Bursa Baykar’dan ds7 Opera paket aracımı sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce arka stop farlar...ında önce küçük bir çatlak fark ettim ve servise götürdüğümde bunun dış etken, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar. Sonrasında bu çatlaklar kum dökülmüş
"Ds Genel Müdürlüğü ile yapılan görüşmede, yapılan işlemin Müşteri memnuniyeti kapsamında garanti kapsamında yapılmasına karar verildi yapılan ödeme geri ödenecek, Müşteri temsilcim Süreyya Hanıma ilgi ve alakası nedeniyle teşekkür ederim."
2023 model ds 7 marka aracım, satın aldığım günden bu yana üreticinin belirlediği periyotlara uygun şekilde düzenli olar...ak yetkili serviste bakıma girmiştir ve bakım geçmişi eksiksizdir. Buna rağmen aracımda herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına karşın triger kayışı koptu ve bu arıza sonucunda mo
30.12.2025 tarihinde Bahçelievler Mepa bayisinden sıfır olarak satın aldığım DS7 aracım, daha 4. ayında elektronik arıza... vererek yolda kaldı. Seyir halindeyken aracın tüm arıza ışıkları aynı anda yandı, uyarı sesleri gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı durdurup sonrasında çok zor çalıştırabildim.
17.06.2026 tarihinde Denizli ds Automobiles bayisinden 2026 model ds 7 Etoile aracı sıfır olarak satın aldım, ödemelerin... tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aracım daha plaka takılmadan teslim esnasında güvenlik sistemleri uyarısı verdi ve hemen servis alanına alındı. Yetkili servis aracı test
2021 model ds 7 Crossback bluehdi 130 EAT8 So Chic Opera aracımın arka stop lambasında yaklaşık 1 aydır su alma sorunu y...aşamaktayım. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturmakta hem de bu seviyedeki bir araçta kabul edilemez bir kalite problemi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aracımı yetkili ser
Ds Automobiles markasına bugüne kadar duyduğum güven ve memnuniyet doğrultusunda, İzmir bayinizden 3 adet ds 7 model ara...ç satın aldım. Son olarak model yükselterek aldığım mevcut ds 7 aracımı severek kullanmaya devam ediyorum. Ancak son dönemde İzmir’deki yetkili servis süreçlerinizde yaşadığım cidd
Bugün ds Automobiles ds 7 model aracımı 15.000 bakımı için sabah saat 10.30 civarında Arkas Gaziemir ds servisine bırakt...ım. Aracı bırakırken akşam saat 18.00 gibi teslim alacağım söylendi. Teslim almaya gittiğimde ise ruhsatımı kaybettiklerini ifade ettiler ve şu an bu durumla ilgili tutanak için be
Ds 7 model aracımı 3 yıl önce sıfır olarak satın aldım. Araçta yaklaşık 3 yıldır devam eden, bilgi eğlence sistemi ve sü...rüş sistemiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Sistem kendi kendine Fransızca diline dönüyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu sorun için şimdiye kadar 5–6 kez ser
2020 model ds 7 aracımın ikinci el sahibiyim. Araç şu anda 160.000 km’de ve yaklaşık 1 ay önce arka stoplarda su alma pr...oblemi başladığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle sol stop sinyalim de arızalanmış durumdadır. Yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde, aracın daha önceki sahibi tarafından geri
Ds 7 aracımın sağ arka stop lambasının değişmesi gerekiyor. Bu nedenle 05.01.2026 tarihinde öğlen saatlerinde İstanbul S...ancaktepe Koluman yetkili servisin yedek parça bölümünden O****** Bey’i aradım. Kendisi yerinde olmadığı için araç plakam ve telefon numaram alındı, O****** Bey geldiğinde bana ger
Kayseri İnciroğlu Otomotiv DS servisine son bir yıl içinde yaptığım iki servis ziyaretimde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyo...rum. Aracım şu an 44.000 km’de ve 40.000 km periyodik bakımı için servise gittim; bu süreçte toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak her servise gidişimden sonra
"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."
2021 model ds7 Crossback marka aracım bulunmaktadır. Aracım hatasız, düzenl...i bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, herhangi bir kullanıcı kusur
Ocak 2025’te sıfır olarak aldığım DS 7 aracımın ekranları, daha ilk günden itibaren Fransızca açılıyor ve araç içinde ne...redeyse hiçbir fonksiyon aktif değil. Multimedya ve araç ayarları başta olmak üzere, ekran üzerinden yapılması gereken işlemleri kullanamıyorum. Aracı aldığım günden bu yana bu şek
Ds 7 Crossback aracımla yaptığım maddi hasarlı kaza sonrası, aracımı 07.11.2025 tarihinde Ankara Koluman yetkili servisi...ne teslim ettim. Aracımın arka bagaj camı ve bir başka parçanın Fransa’dan tedarik edileceği söylendi; ancak bu parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili bana hiçbir net tarih verilme
2023 model ds 7 Opera dizel aracımda yaklaşık 5 aydır iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, aracın kullanım dili zaman ...zaman kendiliğinden Fransızcaya dönüyor ve her seferinde tekrar Türkçe'ye çevirmek zorunda kalıyorum. Bu durum bazen her sabah aracı çalıştırdığımda tekrarlanıyor. Sorunu Koluman B
2023 model DS 7 1.5 dizel aracımın (plaka: 34 HCH 994) ikinci sahibiyim. Aracımı Antalya’dan satın alıp Diyarbakır’da ku...llanmaya başladım. 45.000 km bakımını Diyarbakır DS yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bakımın üzerinden sadece iki gün geçtikten sonra, 11 Ekim’de aracımda 'Motoru tamir edin', '
22 Eylül 2025 tarihinde ds 7 Crossback Opera paket aracımı ilk çalıştırdığımda ıslık sesi duydum ve 24 Eylül 2025’te ds ...Koluman Esentepe servisine götürdüm. Serviste aracın külbütör kapak ve contasının sorunlu olduğu, bu parçaların Stellantis garantisi kapsamında değişmesi gerektiği belirtildi. Araç
DS7 marka aracım için Antalya’da satış sonrası hizmet alamıyorum. Yetkili servis olarak gösterilen servise hiçbir şekild...e ulaşamıyorum. Satış bayisini aradığımda ise sadece satışla ilgilendiklerini, servis konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Sattıkları ürünle ilgilenmeyen bir marka ol
27 Ağustos 2025 tarihinde kaza sonrası ds 7 Crossback Opera model aracımı Ankara Koluman Gölbaşı servisine teslim ettim.... Direksiyon kutusunda parça değişimi gerektiği ve bu parçanın Fransa’dan geleceği belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, hala Fransa’dan sevk tarihi ve
12 Eylül 2025 Cuma günü, iki hafta önce ilk sahibinden aldığım DS7 Crossback Opera model aracımda egzantrik zinciri kopt...u. Aracı almadan önce Ankara Koluman yetkili servisini arayarak garanti sürecinin devam edip etmediğini sordum ve garanti kapsamında olduğu bilgisiyle bakım için randevulaşıp aracı
DS marka olarak her yerde reklamı yapılan ve Türkiye'nin en prestijli bölgelerinde premium araç satışı yaptığı iddia edi...len DS markası ile Koluman servislerinin, ürünlerindeki üretim hatasıyla ilgili olarak sorumluluk almamalarını kınıyorum. Daha önce serviste bu konuda üretim hatasını kabul edip ak
