to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model DS 7 1.5 dizel aracımın (plaka: 34 HCH 994) ikinci sahibiyim. Aracımı Antalya’dan satın alıp Diyarbakır’da kullanmaya başladım. 45.000 km bakımını Diyarbakır DS yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bakımın üzerinden sadece iki gün geçtikten sonra, 11 Ekim’de aracımda 'Motoru tamir edin', 'Anahtar algılanmadı' ve 'Vites kutusu arızalı, tamire götürün' uyarıları çıktı.
Aracımı hemen servise götürdüm ve durumu aktardım. Üçüz bebeklerim olduğunu, hastaneye sık sık gitmem gerektiğini belirterek ikame araç talebinde bulundum. Aracım hem garantili hem de kaskolu olmasına rağmen, servis tarafından ikame araç tahsis edilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak hâlen parça bekleniyor ve ikame araç sağlanmıyor. Şu an aracım 7 gündür serviste ve mağduriyetim devam ediyor.
Aracımın garanti kapsamında gerekli işlemlerinin hızlıca yapılmasını, ikame araç hakkımın verilmesini ve yetkili servisin bu konudaki yaklaşımının incelenmesini talep ediyorum.
18.07.2023 tarihinde aldığım aracı ikinci aracım olduğu için kapalı garaja koydum ve 6 ay kullanmadım. 10 Şubat 2024 tarihinde bu aracımı kullanmaya başladım. 15.01.2025 tarihinde aracın ekranında “bakıma kalan 30 gün” şeklinde uyarı mesajı çıktı. Aracım 6661 km de. 16.01.2025 tarihinde Dacia Yetki...
Konu: garanti kapsamındaki aracım için mağduriyetin giderilmesi talebi. Vf1rja00271842027 şasi numaralı, 2023 yılının 10. Ayında trafiğe çıkmış ve 13.284 km’de olan Renault Clio evolution marka aracım, 7 Mart 2025 tarihinde, şehir içi hız sınırlarında seyir halindeyken elektrik arızası verdi. Arızan...
2022 model Dacia Duster 1.3 TCE motorlu aracım 55.000 km'de yetkili servis bakımlı ve garantili aracım 21.06.2024 tarihinde yolda seyir halinde iken aracın motor kısmından uğultu gelmeye başladı. Sağa çektim, çekiciyi arayarak aracımı en yakın Kırklareli Uzunlar Dacia bayisine çektirdim. Ertesi gün ...
Yorumlar