to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde kaza sonrası ds 7 Crossback Opera model aracımı Ankara Koluman Gölbaşı servisine teslim ettim. Direksiyon kutusunda parça değişimi gerektiği ve bu parçanın Fransa’dan geleceği belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, hala Fransa’dan sevk tarihi verilmediği ve parçanın gelmediği söyleniyor.
Bu süreçte aracım kaskolu olmasına rağmen hem mağduriyet yaşıyorum hem de sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece parçanın beklenildiği bilgisi veriliyor. Hiçbir şekilde geçici araç temini veya alternatif bir çözüm de sunulmadı.
Süreçlerin hızlandırılmasını, aracımın bir an önce onarılıp teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için geçici araç temin edilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 58 **
22 Eylül 2025 tarihinde ds 7 Crossback Opera paket aracımı ilk çalıştırdığımda ıslık sesi duydum ve 24 Eylül 2025’te ds Koluman Esentepe servisine götürdüm. Serviste aracın külbütör kapak ve contasının sorunlu olduğu, bu parçaların Stellantis garantisi kapsamında değişmesi gerektiği belirtildi. Araç...
2023 model, 29.900 km’deki ds 4 aracımda uzun süredir arıza lambası yanıyor ve bu nedenle Ankara Koluman servisine başvurdum. Sorunun çözümü için yaklaşık 3 aydır uğraşılıyor fakat her seferinde sürecin başına dönülüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. En son, aracın beyninde sorun olduğu ve ...
30 Eylül’de ds 7 Crossback aracımı ds Koluman Sancaktepe servisine bıraktım. Aracım için İzmir’den gelmesi gereken bir parça vardı. Ancak bugün itibarıyla tam 28 gün geçmesine rağmen parça hâlâ servise ulaşmadı. Bu süreçte defalarca servisle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “İzmir’den par...
2023 model ve garantisi 2026 Aralık ayında bitecek aracımın tavan bölümünden gelen ses ile ilgili olarak DS Koluman Ankara servisine 16.06.2025 tarihinde saat 09:00'da randevu alıp gittim. Sağ olsun, usta çok ilgiliydi. Baktı ve sunroof perde çıtasının kırıldığını, sesin buradan kaynaklandığını ilet...
2025 model Citroen Jumpy aracım ile kaza yaptığım için yaklaşık 20-25 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Etimesgut’taki Otosan Otomotiv servisine teslim ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Parça siparişi yanlış verilmiş ve geri gönderilmiş, bu nedenle t...
Yorumlar