"Doruk Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
doremusic
Şikayetler
Doremusic Ataşehir Şubesinde Gitar Bakımı İçin Sorumluluk Almama Ve Kaba Tutum
Ataşehir Doremusic şubesine, uzun zamandır düzenli olarak çalmadığımı özellikle belirttiğim klasik gitarımı sadece telle...ri değişsin diye bıraktım. Gitarın eski olduğunu, çok sık kullanmadığımı baştan açıkça söyledim. Yaklaşık üç gün sonra benimle iletişime geçilip, “Burgunuz çürüdüğünden kırıldı, p


Ayıplı Ürün İadesi Sonrası 50 Bin TL İade Bekleniyor
"İade yapıldı teşekkürler 😊"
Gaziantep Dore Music Şehitkamil şubesinden 25 Nisan Cumartesi günü Kali Audio ın8 v2 aldım. Ürün başka bir Dore Music ma...ğazasından bu şubeye getirilmiş, raftaki son üründü. Ödemeyi 30 bin tl kredi kartı ve 20 bin tl havale olacak şekilde yaptım. Hafta sonu olduğu için fatura ve fiş verilmedi, hafta
Garanti Kapsamındaki Preamp Sorununda Haksız Suçlama Ve Çözüm Talebi
28 Ağustos’ta İzmir Basmane Dore Müzik mağazasından 10.800 TL ödeyerek Bass mxr preamp satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri doğru düzgün kullanamadım, 20 Aralık’ta iletkenlik problemi nedeniyle garanti kapsamında aldığım yere teslim ederek servise gönderdim. 10 Ocak’ta teknik servisten “iletkentli

Yamaha CLP835R Piyano Arızalı, Mağaza Değişim Sözünü Tutmadı
"Teşekkürler"
Alınan Hediye Gitar İçin İade Reddi Ve Yüksek Fiyatlı Değişim Teklifi
Eşim, Adana Turgut Özal Dore Müzik şubesinden bana hediye olarak Cordoba c9 klasik gitar satın aldı. Ürün 14 Nisan tarih...inde, yaklaşık 59.000 TL bedelle alındı. Ertesi gün ürünü, kutusu ve her şeyiyle birlikte mağazaya götürerek değişim yapmak istedik ancak içimize sinecek farklı bir ürün bulamadığı
Dore Müzik’te İptal Sonrası İade Sürecinin Uzaması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden Beyerdynamic DT 990 Pro kulaklık için 5 Nisan tarihinde 12.105,60 TL tutarında k...redi kartı ile sipariş verdim. Ertesi gün, yani 6 Nisan’da müşteri temsilcisini arayarak siparişi iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim. Ancak iptal işleminin başlatıldığın
Doremusic’ten Defolu Piyano Taburesi Gönderimleri Sürekli Mağduriyet
Dore Müzik internet sitesi üzerinden piyano ile birlikte bir de piyano taburesi satın aldım. Yaklaşık iki aydır aynı ürü...nle ilgili defalarca sorun yaşıyorum. İlk gönderilen taburenin oturma kısmındaki deri yırtık olarak geldi, bu yüzden ürünü iade ettim. İkinci gönderilen taburenin ise ayak ve ahşap




"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Doremusic Ürününün 10 Dakika Sonra Kapanması Ve Geciken İade Ödemesi
3 Mart’ta Doremusic’in internet sitesinden D'Addario Micro Rechargeable Headstock Tuner (Siyah) satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımda, ne satış sayfasında ne de resmi tanıtım videolarında belirtilmeyen bir özellikle karşılaştım; tuner kullanım sırasında bile yaklaşık 10 dakika sonra kendiliğind

"Teşekkürler"
29.999 TL'lik Piyano İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik
"Firma geri dönüş sağladı. İptal ettiğim ürünü zam gelmiş olmasına rağmen eski fiyattan aldım. Ürün tarafıma ulaştı. Mağduriyetim giderildi"
Satın Aldığım Scarlett 4i4 İçin Teknik Kurulum Desteği Yok
Dore Music’in Ankara mağazasından 16 Mart tarihinde Scarlett 4i4 (4th Gen) ses kartı satın aldım. Ürünü yayın ve kayıt a...maçlı kullanmak üzere laptopuma Type‑C bağlantısı ile kurdum ve gerekli sürücüleri yükledim. Ancak ilk kurulum ve doğru ayarların yapılması konusunda tarafıma yeterli bir yönlendir
Doremusic Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayet
"Teşekkürler"
Doremusic üzerinden Felix dijital piyano siparişi verdim ancak sipariş süre...cinde bana hiçbir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Ürünümün kargosu 1 hafta
Doremusic Stokta Olmayan Gitar Satışı Ve Geciken İade Süreci
19.03.2026 tarihinde Doremusic internet sitesinden Jet js-300 model elektrogitarı İş Bankası kartımla 10.365 TL ödeyerek... satın aldım. 23 Mart tarihinde saat 18.27’de firma tarafından arandım ve ürünün aslında ellerinde olmadığı, stoklarını güncellemedikleri için sistemde varmış gibi göründüğü bilgis
"Yardımınız için çok teşekkürler"
"Şikayetimden bir gün sonra telefonla arayarak yardımcı oldular. Sorun çözüldü teşekkürler"
"Arayıp çözüm konusunda çok ilgili ve hızlı davrandılar"
Yamaha P45 Tuş Cızırtısı Sorunu Ve Doremusic/DTL Elektronik'ten Yetersiz Çözüm
Doremusic’ten online olarak satın aldığım Yamaha p45 dijital piyanoyu bir süre kullandıktan sonra bazı tuşlarından bariz... şekilde cızırtılı sesler gelmeye başladı. Bu durum hem çalımı olumsuz etkiliyor hem de üründen aldığım verimi ciddi anlamda düşürüyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Doremusic ile
"Şikayetimi ciddiye aldığınız için teşekkürler. Umarım bundan sonraki süreçte dore müzik firmasına yakışır şekilde hizmet alırım."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
















