to read complaints and reviews, or file yours.
Do Re Müzik’ten aldığım Xvve t9 in-ear monitors kulaklığım arızalandı ve hiç çalışmamaya başladı. Ürünümün garantisi dev...am ettiği için Şubat ayında kulaklığı kargo ile Do Re Müzik merkez ofisine gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra kulaklık tarafıma geri gönderildi ve arızanın garanti kapsamına alınmadı
13 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Do Re Müzik’ten Yamaha YDP-145R model dijital piyano satın aldım. Ürün kargo ile teslim... edildi, kutuyu açıp kurulumu yapmak için çıkardığımda ahşap kısmında ezik olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden kusurlu çıktığı için aynı gün içinde mağazaya durumu ilettim ve
24 Ocak 2026 tarihinde Dore Müzik internet sitesi üzerinden, sırf "1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir" ibaresine güv...enerek Jim Dunlop marka limon yağı siparişi vermeme rağmen, ürünün günlerce "hazırlanıyor" aşamasında takılıp kalması ve taahhüt edilen sürede kargolanmaması üzerine 29 Ocak’ta wrp
"Teşekkürler"
14 Ocak 2026 tarihinde İzmir Çankaya Dore Müzik şubesinden satın aldığım en...strüman mikrofonunu iade etmek için yine aynı şubeye teslim ettim. Ürünün i
Dore Müzik’in kendi internet sitesi üzerinden Perşembe akşamı Elixir Nanoweb 10-46 3’lü gitar teli seti sipariş ettim. Ü...rün bugün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak kargolama şekli kabul edilebilir gibi değildi. Ürün hiçbir koruyucu karton, balonlu poşet veya benzeri bir malzeme kullanılmadan adeta o
"Teşekkürler iademi aldım"
Dore Müzik Kozy şubesinden 18.01.2025 tarihinde Toledo marka bir gitar satın aldım, aynı gün ürünü iade ettim. İade işle...mi kredi kartı üzerinden yapılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 4.000 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca, en az 10 kez aradım ancak her sefe
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde Schecter c-6 Pro fr Elektro Gitar (Charcoal Burst) sipariş ...ettim. Ürün elime ulaştığında gitarın alyan takımı kutudan eksik çıktı. Bu eksik parça için hem alyan takımının gönderilmesini hem de teknik servis desteği talep etmeme rağmen, bu
"Teşekkür ederim"
10 Şubat 2026 tarihinde Dore Müzik’in distribütörü olduğu piyanonun teslimatıyla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...m. Teslimattan bir gün önce WhatsApp üzerinden A**** Hanım isimli bir hanımefendi benimle iletişime geçti. Ben de özellikle teslimatın öğleden önce mi, sonra mı geleceğini sordum k
Dore Müzik’ten Argon Audio Fenris a55 model aktif hoparlör sistemi satın aldım. Ürünü toplamda 9 gündür kullanıyorum. İa...de için geri paketleme aşamasında hoparlörün dış yüzey kaplamalarının birleşim noktalarından açılmaya başladığını ve yapışkan yüzeylerin kararmış/kirlenmiş olduğunu fark ettim. İa
Doremusic’ten WRD32Hanım5S81D35Y numaralı gitar teli siparişim için 03.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair... bildirim aldım. Ürün Konya Selçuklu’daki iş yeri adresime teslim edilecekti ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne kargo f
27 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir’deki Dore mağazasına 10.700 TL ödediğim gitarı iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin... bana geri ödeneceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazaya sorduğumda, işlemin muhasebeye iletildiğini belirttile
"İlgilendiğiniz için tekrar teşekkürler."
14.01.2026 tarihinde Doremusic’in internet mağazasından Kinglos DSG 1803 DGS Series 4/4 elektro keman siparişi verdim. S...ipariş numaram WFYM451NPUNPZ3K ve 12.927,19 TL ödemeyi internetten kredi kartıyla yaptım. Ertesi gün ürünle ilgili bilgi almak için ben aradığımda, siparişini verdiğim ürünün aslın
"Sorunumuz en sonunda çözüldü."
Dore Müzik Ataşehir'den bir adet elektro gitar siparişi verdim ve 30 Aralık 2025 günü kredi kartı ile ödedim. Ancak taah...hüt ettikleri gün yani 31 Aralık 2025 tarihinde gitarı teslim edemeyeceklerini söylediler. Oğluma yeni yıl hediyesi olacağını baştan söylemiştim. 31 Aralık günü hemen mağaza gittim
"Aynı gün sorunum çözüldü ve ertesi gün teslimat sağlandı. Teşekkürler."
"Uzun bekleme sebebiyle üst model ürün gönderilerek sorun çözüldü."
13 Ekim 2025 tarihinde Doremusic üzerinden online alışverişle Spira marka bir gitar siparişi verdim. Sipariş sonrası ban...a, seçtiğim gitarın son ürün olduğu, ancak bu üründe üretim hatası bulunduğu, istersem ön sipariş verip yeni gelecek ürün için bekleyebileceğim ve ortalama 1 ay içinde stoklara gir
Doremusic uygulaması üzerinden sipariş ettiğim bir kemanı yasal süre içinde iade etmeme rağmen, iade işlemi tamamlandığı... halde ücret iadem 17 gündür tarafıma yapılmadı. Toplam 9.154,86 TL tutarındaki ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirdim ve bu süreçte mağdur edildim. Bu süre boyunca defalarca müşte
"Tarlan Bey'e ilgilendiği için çok teşekkür ederim."
"Problemle İlgilendikleri ve servis e yönlendirme yaptıkları için teşekkür ediyorum"
Doremusic üzerinden 27 Aralık tarihinde Casio CDP-S110BK dijital piyano satın aldım ve ürün için 14.500 TL ödeme yaptım.... Ancak ne sipariş numaram bana iletildi ne de kargo takip numarası verildi, hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
