to read complaints and reviews, or file yours.
Doremusic’ten WRD32Hanım5S81D35Y numaralı gitar teli siparişim için 03.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair... bildirim aldım. Ürün Konya Selçuklu’daki iş yeri adresime teslim edilecekti ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne kargo f
27 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir’deki Dore mağazasına 10.700 TL ödediğim gitarı iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin... bana geri ödeneceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazaya sorduğumda, işlemin muhasebeye iletildiğini belirttile
"İlgilendiğiniz için tekrar teşekkürler."
14.01.2026 tarihinde Doremusic’in internet mağazasından Kinglos DSG 1803 DGS Series 4/4 elektro keman siparişi verdim. S...ipariş numaram WFYM451NPUNPZ3K ve 12.927,19 TL ödemeyi internetten kredi kartıyla yaptım. Ertesi gün ürünle ilgili bilgi almak için ben aradığımda, siparişini verdiğim ürünün aslın
"Sorunumuz en sonunda çözüldü."
Dore Müzik Ataşehir'den bir adet elektro gitar siparişi verdim ve 30 Aralık 2025 günü kredi kartı ile ödedim. Ancak taah...hüt ettikleri gün yani 31 Aralık 2025 tarihinde gitarı teslim edemeyeceklerini söylediler. Oğluma yeni yıl hediyesi olacağını baştan söylemiştim. 31 Aralık günü hemen mağaza gittim
"Aynı gün sorunum çözüldü ve ertesi gün teslimat sağlandı. Teşekkürler."
"Uzun bekleme sebebiyle üst model ürün gönderilerek sorun çözüldü."
13 Ekim 2025 tarihinde Doremusic üzerinden online alışverişle Spira marka bir gitar siparişi verdim. Sipariş sonrası ban...a, seçtiğim gitarın son ürün olduğu, ancak bu üründe üretim hatası bulunduğu, istersem ön sipariş verip yeni gelecek ürün için bekleyebileceğim ve ortalama 1 ay içinde stoklara gir
Doremusic uygulaması üzerinden sipariş ettiğim bir kemanı yasal süre içinde iade etmeme rağmen, iade işlemi tamamlandığı... halde ücret iadem 17 gündür tarafıma yapılmadı. Toplam 9.154,86 TL tutarındaki ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirdim ve bu süreçte mağdur edildim. Bu süre boyunca defalarca müşte
"Tarlan Bey'e ilgilendiği için çok teşekkür ederim."
"Problemle İlgilendikleri ve servis e yönlendirme yaptıkları için teşekkür ediyorum"
Doremusic üzerinden 27 Aralık tarihinde Casio CDP-S110BK dijital piyano satın aldım ve ürün için 14.500 TL ödeme yaptım.... Ancak ne sipariş numaram bana iletildi ne de kargo takip numarası verildi, hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştü
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
13.11.2025 tarihinde Dore Müzik Ankara Mağazası’ndan SCB1RKFPG96H2SS sipari...ş numarası ile Blackstar ID:X 50 model amfi satın aldım. Sipariş sırasında
18.11.2025 tarihinde Doremusic İzmir Çankaya şubesinden Kurzweil m-215 marka dijital piyano satın aldım ve ürünün Mersin...’deki aile evime gönderilmesini istedim. Satın alma aşamasında defalarca Mersin’e gönderim ve kurulum yapılıp yapılmayacağını sordum. Satış görevlileri, Mersin’de Doremusic mağazas
16.03.2025 tarihinde Do-re Müzik Kadıköy şubesinden Kurzweil M115-SR kahverengi dijital piyano satın aldım. Toplam 33.00...0 TL ödediğim bu ürünün piyano sehpası üzerindeki kaplaması çok kısa bir süre içinde küçüldü ve yapışkanı kalkmaya başladı. Bu kadar para verip aldığım bir üründe, bu denli kısa sü
"İrfan bey tarafıma ulaştı çok teşekkür ederim gereken yapıldı. Farklı aksaklıklar olduğundan sürecin uzadığı iletildi."
03.10.2025 tarihinde gece saat 23.00 civarında do-re.com.tr internet sitesi üzerinden Yamaha YDP165WH model piyano sipar...işi verdim. Ertesi sabah, yani 04.10.2025 tarihinde saat 09.00’da, ürün henüz kargolanmamışken siparişimi site üzerinden iptal ettim. Hem alım hem de iptal işlemini mesai saatleri
8 Ekim 2025 tarihinde İstMarina Dore mağazasından Pirastro markasının Tonica modeli 4/4 keman tel setini 2.300 TL ödeyer...ek satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlardan yardım istedim; başta Chromcor önerildi, fakat çok kullandığımı belirtince Tonica modelini önerdiler ve çok satıldığını söyledile
"Teşekkür ederim çok ilgili davranarak sorunu çözdüler."
21.09.2025 tarihinde Doremusic üzerinden Mahalo MR1BU Soprano Ukulele siparişi verdim ve ürün 23.09.2025’te Aras Kargo i...le tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kusurlu olduğunu fark edip Saat 16:46’da fotoğrafını çektim. Doremusic’in internet sitesinde 14 gün iade ve değ
"Şikayetimi geri çekiyorum kargom Aras kargoda kaybolmuştur süreçle çok ilgilendiler başka birine gönderilmiş orada açılmış, kontrol ettiler hasar var mı yok mu güven verdiler her konuda teşekkür ediyorum. Asıl Aras Kargo'yu şikayet etmek gerekmiş..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
