to read complaints and reviews, or file yours.Dore Music’in web sitesi üzerinden Yamaha YDP-165B dijital piyano satın aldım. Ürünü yasal süre içinde iade ederek 12 Ek...im’de kargo ile kendilerine ulaştırdım. 87.999 TL tutarındaki bu alışverişimin ücreti, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala hesabıma iade edilmedi. W2LNM7GEFNV9H4P numaralı si
"İlgimiz alakanız için çok teşekkürler"
Doremusic’in online mağazasından yaklaşık 6 ay önce Yamaha marka bir piyano ve yanında tabure satın aldım. Piyanodan mem...nun olmama rağmen, gönderilen taburenin hem somunları sürekli gevşiyor hem de üzerinde deformeler bulunuyor. Taburenin ayaklarındaki somunları sıkıyorum, yaklaşık iki gün sonra yin
23.09.2026 tarihinde Doremusic internet sitesi üzerinden Xvive XV-AC58 5.8ghz şarj edilebilir kablosuz gitar bağlantı si...stemi siparişi verdim. Sipariş tutarı 8.968,62 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi, sipariş numaram W91N1FVCUS628EM’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ver
"Çözdüler"
Dore Music internet sitesinden Pearl River v-03 dijital piyano satın aldım. Ürün cuma günü kargo ile bina girişine tesli...m edildi, kargo görevlisi üst kata çıkaramayacağını söyleyerek piyanoyu kapıda bıraktı. Dubleks dairem 4. Katta olduğu için piyanoyu 5. Kata kadar üç kişiyle biz çıkardık ve YouTub
Yaklaşık bir hafta önce Do-Re Müzik’in resmi web sitesinden Wolf sr25 Forte Secondo Solak Keman Yastığı (4/4) satın aldı...m. Ürün 3–4 gün sonra elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine değişim ya da iade için ürünü kargo ile geri gönderdim. İki gün önce kargoya verdim ve kargo takib
16.07.2026 tarihinde Do-re Müzik online alışveriş sitesinden Beyerdynamic D...T 770 Pro 80 Ohm Stüdyo Referans Kulaklığı sipariş ettim. Aynı gün, 16.07.2
Do-Re Music online mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında 22.439,04 TL tutarındaki ürün için teknik servis tarafında...n fabrikasyon hata tespit edilmiş ve iade talebim onaylanmıştır. Tarafıma iadenin 7–10 gün içerisinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugün 15. Gün olmasına ra
09.07.2026 tarihinde doremusic üzerinden Rösler CBVC30L Carbon Keman Arşesi siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş etti...ğim ürün yerine, lojistik kaynaklı hata nedeniyle farklı ve daha yüksek değerli iki ürün gönderildi. Durumu o an bilmediğim için ürünleri normal şekilde kullandım. Günler sonra fir
"Şikayetimi dile getirdikten kısa süre sonra sonuca ulaştım. Başka bir siparişim olursa bunu telafi etmek istediklerini belirttiler. Yakın zamanda bir sipariş daha düşünebilirim eğer böyle bir durum söz konusu olacak ise. Teşekkür ederim ilgilenen herkese"
Dore Müzik’ten 09.07.2026 tarihinde Orange Crush 20 amfi siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ k...argoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram WV1PR4AZ8DCZ3C1’dir. Bu gecikme üzerine canlı desteğe ulaştım. Görüştüğüm kişi kontrolleri gerçekleştirdi
"Şikayeti yazdıktan yaklaşık 12 saat gibi kısa bir süre sonra arandım. Sürecin neden uzadığını anlattılar ve ben de bu duruma anlayış gösterdim. Bir sonraki iş gününde ürünü, talep ettiğim teknik servis formu ile birlikte göndereceklerini ilettiler. Ayrıca görüştüğüm çağrı merkezi elemanının da bilgilendirilmesi için gereken oryantasyon eğitiminin verileceğini açıkladılar."
26.06.2026 tarihinde do-re müzik mobil uygulaması üzerinden iki adet blok flüt satın aldım, ödemesini tam olarak yaptım ...ancak kargodan sadece bir adet ürün teslim edildi. Yani siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim ürünlerden biri eksik gönderildi. Sipariş numaram: wcmhvltkt56KB3l. Eksik ürün içi
Dore Müzik’ten fl KEY 49 MK2 midi klavye siparişi verdim, cumartesi günü saat 12.00 civarında online olarak alışverişimi... tamamladım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bugün çarşamba olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradığımda “Biz kargoya verdik, kargo hata yapmış” deniliyor, ürünümü gönd
Doremusic’ten mayıs 11 de Schecter c-6 Pro Elektro Gitar (Aurora Burst) satın aldım, oğlum rengi beğenmediği için ürünü ...iade etmeye karar verdik. 14 Mayıs’ta ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve iadenin 15 Mayıs’ta onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve 45.108,88 TL tutarındak
"Teşekkür ederim"
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden WRLH19dakika876AL34 sipariş numaras...ıyla satın aldığım Donner dst 700 model gitar elime ulaştığında tellerinden
"Doruk Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Doremusic üzerinden Felix dijital piyano siparişi verdim ancak sipariş süre...cinde bana hiçbir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Ürünümün kargosu 1 hafta
19.03.2026 tarihinde Doremusic internet sitesinden Jet js-300 model elektrogitarı İş Bankası kartımla 10.365 TL ödeyerek... satın aldım. 23 Mart tarihinde saat 18.27’de firma tarafından arandım ve ürünün aslında ellerinde olmadığı, stoklarını güncellemedikleri için sistemde varmış gibi göründüğü bilgis
"Yardımınız için çok teşekkürler"
"Arayıp çözüm konusunda çok ilgili ve hızlı davrandılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
