"Arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkürler, umarım dediğiniz tarihte elime ulaşır."
doremusic gitar
74 şikayet
Kaba Davranış Ve Gitar Deneme İzni Reddi Genç Müşteriyi Hayal Kırdı
13 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan Dore Müzik şubesine gitar bakmak için gittim. Beğendiğim bir gitarı ...denemek istediğimde, kilolu bir personel son derece kaba ve bilmiş bir tavırla bana deneme izni vermedi ve oradan gidene kadar gözlerini üzerime dikti. Boyumun kısa olmasından ve y
Arızalı Kablosuz Gitar Sisteminde Sürekli Ses Kesintileri Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Dore Music’in internet sitesinden 2024 yılının Ekim–Aralık ayları arasında Line 6 relay G10II kablosuz gitar sistemini s...atın aldım. Aktif sahne alan bir müzisyenim ve ürün elime geçtiği günden beri cihazda sürekli kopmalar yaşıyorum. Cihaz yanımdayken bile neredeyse her an ortalama 7–8 saniyelik ses
Doremusic Ataşehir Şubesinin Yasal İade Reddi Ve Kaba Tavrı
Konu: doremusic Ataşehir Şubesi'nin Hukuk Dışı İade Reddi ve Saygısız Tavrı 31 Temmuz'da doremusic'ten mail order (uza...ktan ödeme) ile denenmeden akustik gitar aldım. Ürün 1 Ağustos'ta firmanın aracıyla adrese teslim edildi. Alışamadığım için hiç kullanmadan iade kararı aldım. Ürün sıfır, çiziksiz
Özensiz Paketleme Nedeniyle Hasarlı Elixir Gitar Telleri Ve Evde Değişim Talebi
Dore müzikten aldığım Elixir gitar telleri, daha önce bu konuda şikayetçi olmama rağmen aynı özensiz paketlemeyle gönder...ilmiş, yine hasarlı. Konu hakkında önceki sefer, ilk olarak kargoyla telleri alıp yenisini göndererek, sonra Antalya şubesinde değişim yaparak telafi öneren marka, bu kez değişimi



Yanıltıcı Görseller, Yanlış Ürün Ve Uzayan İade Süreci
"Şikayetimi dile getirdikten kısa süre sonra sonuca ulaştım. Başka bir siparişim olursa bunu telafi etmek istediklerini belirttiler. Yakın zamanda bir sipariş daha düşünebilirim eğer böyle bir durum söz konusu olacak ise. Teşekkür ederim ilgilenen herkese"


Sepetteki İndirim Ödeme Sayfasında Değişti Ve Yanıt Alınamadı
Do Re Müzik’in reklamlarında klasik gitar çanta için yapılan indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Ürün sepette 1....464 TL olarak görünmesine rağmen ödeme sayfasına geçtiğimde tutar 1.510 TL’ye çıktı ve ben de bu tutar üzerinden ödemeyi yaptım. Aradaki 46 TL elbette bir servet değil, ancak öneml
Doremusic Yetersiz Tamir Sonrası Gitar Perde Sorunu Artarak Çalım Kalitesini Düşürdü!
19.04.2026 tarihinde Ankara Ümitköy Dore Müzik mağazasından Schecter Hercules model bir elektro gitar satın aldım. Kısa ...süre sonra gitarın perdelerinde problem fark ettiğim için 07.05.2026 tarihinde tamir edilmesi amacıyla İzmir Çankaya Dore Müzik mağazasına teslim ettim. Tamir işlemlerinin yalnızca


İade Onayı Sonrası Kredi Kartı İadesi Gecikiyor
Doremusic’ten mayıs 11 de Schecter c-6 Pro Elektro Gitar (Aurora Burst) satın aldım, oğlum rengi beğenmediği için ürünü ...iade etmeye karar verdik. 14 Mayıs’ta ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve iadenin 15 Mayıs’ta onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve 45.108,88 TL tutarındak
Kopuk Tel Gelen Gitar İçin İade Ve Geri Ödeme İşlemi Tamamlanmadı
"Teşekkür ederim"
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden WRLH19dakika876AL34 sipariş numaras...ıyla satın aldığım Donner dst 700 model gitar elime ulaştığında tellerinden
Öne ÇıkanKonular
Ekolayzır Sistemi Yerinden Çıktı, Gitar Kalite Kontrol Sorunu Ve Hızlı Çözüm Talebi
Dore Music’in internet sitesinden 4 Mayıs’ta kredi kartı peşin ödeme ile Cordoba Protégé C1M-CE Elektro Klasik Gitar (Na...tural) satın aldım, siparişim 8 Mayıs’ta elime ulaştı. WSFBHYFSH4BVSU6 numaralı siparişime ait ürünü kutusunu açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gitarın iç kısmında bulu



İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi 8 Gün Bekliyor
"Teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Dore Müzik üzerinden gitar ve amfi siparişi verdim. Er...tesi gün, 03.05.2026 tarihinde siparişimi iptal etmeme rağmen üzerinden 8 g
"Sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
Doremusic Ataşehir Şubesinde Gitar Bakımı İçin Sorumluluk Almama Ve Kaba Tutum
Ataşehir Doremusic şubesine, uzun zamandır düzenli olarak çalmadığımı özellikle belirttiğim klasik gitarımı sadece telle...ri değişsin diye bıraktım. Gitarın eski olduğunu, çok sık kullanmadığımı baştan açıkça söyledim. Yaklaşık üç gün sonra benimle iletişime geçilip, “Burgunuz çürüdüğünden kırıldı, p


Alınan Hediye Gitar İçin İade Reddi Ve Yüksek Fiyatlı Değişim Teklifi
Eşim, Adana Turgut Özal Dore Müzik şubesinden bana hediye olarak Cordoba c9 klasik gitar satın aldı. Ürün 14 Nisan tarih...inde, yaklaşık 59.000 TL bedelle alındı. Ertesi gün ürünü, kutusu ve her şeyiyle birlikte mağazaya götürerek değişim yapmak istedik ancak içimize sinecek farklı bir ürün bulamadığı
Doremusic Stokta Olmayan Gitar Satışı Ve Geciken İade Süreci
19.03.2026 tarihinde Doremusic internet sitesinden Jet js-300 model elektrogitarı İş Bankası kartımla 10.365 TL ödeyerek... satın aldım. 23 Mart tarihinde saat 18.27’de firma tarafından arandım ve ürünün aslında ellerinde olmadığı, stoklarını güncellemedikleri için sistemde varmış gibi göründüğü bilgis
"Yardımınız için çok teşekkürler"
"Şikayetimden bir gün sonra telefonla arayarak yardımcı oldular. Sorun çözüldü teşekkürler"
"Arayıp çözüm konusunda çok ilgili ve hızlı davrandılar"
"Şikayetimi ciddiye aldığınız için teşekkürler. Umarım bundan sonraki süreçte dore müzik firmasına yakışır şekilde hizmet alırım."
Dore Müzik'ten Gelen Gitar Teli Seti Hasarlı, Paketsiz Ve Yanıtsız
Dore Müzik’in kendi internet sitesi üzerinden Perşembe akşamı Elixir Nanoweb 10-46 3’lü gitar teli seti sipariş ettim. Ü...rün bugün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak kargolama şekli kabul edilebilir gibi değildi. Ürün hiçbir koruyucu karton, balonlu poşet veya benzeri bir malzeme kullanılmadan adeta o



4.000 TL Gitar Ücreti Kredi Kartına Yansıtılmadı
"Teşekkürler iademi aldım"
Dore Müzik Kozy şubesinden 18.01.2025 tarihinde Toledo marka bir gitar satın aldım, aynı gün ürünü iade ettim. İade işle...mi kredi kartı üzerinden yapılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 4.000 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca, en az 10 kez aradım ancak her sefe
Eksik Alyan Takımı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde Schecter c-6 Pro fr Elektro Gitar (Charcoal Burst) sipariş ...ettim. Ürün elime ulaştığında gitarın alyan takımı kutudan eksik çıktı. Bu eksik parça için hem alyan takımının gönderilmesini hem de teknik servis desteği talep etmeme rağmen, bu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60















