to read complaints and reviews, or file yours. 
Ataşehir Doremusic şubesine, uzun zamandır düzenli olarak çalmadığımı özellikle belirttiğim klasik gitarımı sadece telleri değişsin diye bıraktım. Gitarın eski olduğunu, çok sık kullanmadığımı baştan açıkça söyledim. Yaklaşık üç gün sonra benimle iletişime geçilip, “Burgunuz çürüdüğünden kırıldı, p...
Eşim, Adana Turgut Özal Dore Müzik şubesinden bana hediye olarak Cordoba c9 klasik gitar satın aldı. Ürün 14 Nisan tarihinde, yaklaşık 59.000 TL bedelle alındı. Ertesi gün ürünü, kutusu ve her şeyiyle birlikte mağazaya götürerek değişim yapmak istedik ancak içimize sinecek farklı bir ürün bulamadığı...
19.03.2026 tarihinde Doremusic internet sitesinden Jet js-300 model elektrogitarı İş Bankası kartımla 10.365 TL ödeyerek satın aldım. 23 Mart tarihinde saat 18.27’de firma tarafından arandım ve ürünün aslında ellerinde olmadığı, stoklarını güncellemedikleri için sistemde varmış gibi göründüğü bilgis...
Dore Müzik’in kendi internet sitesi üzerinden Perşembe akşamı Elixir Nanoweb 10-46 3’lü gitar teli seti sipariş ettim. Ürün bugün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak kargolama şekli kabul edilebilir gibi değildi. Ürün hiçbir koruyucu karton, balonlu poşet veya benzeri bir malzeme kullanılmadan adeta o...
"Teşekkürler iademi aldım"
Dore Müzik Kozy şubesinden 18.01.2025 tarihinde Toledo marka bir gitar satın aldım, aynı gün ürünü iade ettim. İade işlemi kredi kartı üzerinden yapılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 4.000 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca, en az 10 kez aradım ancak her sefe...
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde Schecter c-6 Pro fr Elektro Gitar (Charcoal Burst) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında gitarın alyan takımı kutudan eksik çıktı. Bu eksik parça için hem alyan takımının gönderilmesini hem de teknik servis desteği talep etmeme rağmen, bu...
Doremusic’ten WRD32Hanım5S81D35Y numaralı gitar teli siparişim için 03.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bildirim aldım. Ürün Konya Selçuklu’daki iş yeri adresime teslim edilecekti ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne kargo f...
27 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir’deki Dore mağazasına 10.700 TL ödediğim gitarı iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin bana geri ödeneceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazaya sorduğumda, işlemin muhasebeye iletildiğini belirttile...
"Sorunumuz en sonunda çözüldü."
Dore Müzik Ataşehir'den bir adet elektro gitar siparişi verdim ve 30 Aralık 2025 günü kredi kartı ile ödedim. Ancak taahhüt ettikleri gün yani 31 Aralık 2025 tarihinde gitarı teslim edemeyeceklerini söylediler. Oğluma yeni yıl hediyesi olacağını baştan söylemiştim. 31 Aralık günü hemen mağaza gittim...
"Uzun bekleme sebebiyle üst model ürün gönderilerek sorun çözüldü."
13 Ekim 2025 tarihinde Doremusic üzerinden online alışverişle Spira marka bir gitar siparişi verdim. Sipariş sonrası bana, seçtiğim gitarın son ürün olduğu, ancak bu üründe üretim hatası bulunduğu, istersem ön sipariş verip yeni gelecek ürün için bekleyebileceğim ve ortalama 1 ay içinde stoklara gir...
05/06/2025 tarihinde doremusic web sitesinden Godin a6 Ultra model gitarı 64.771 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: WKKBVZKMB69MBGV). Satın alma işleminden sonra firma beni arayarak, ürünün arızalı olduğu gerekçesiyle gitarı göndermeyeceklerini bildirdi. Yeni sevkiyattan aynı gitarı gönderecekleri...
Eşim, doğum günü hediyesi olarak 16.09.2025 tarihinde Do-Re Müzik Ataşehir mağazasından Schecter Nick Johnston marka gitar satın aldı. Satın alma sırasında, olası bir sorun durumunda ürünü getirebileceğimizi sorduğumuzda iade yapılmadığı, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Ürün bana ulaştığı...
doremusic 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
