Dominos Şubesinde Eksik Ve Soğuk Siparişte İade Talebi
"Diğer vardiya müdürü tekrar eden şikayetimden sonra ilgilenip süreci hızlıca iadeye döndürdü Bursa özlüce şubeden fatmanur hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

"Diğer vardiya müdürü tekrar eden şikayetimden sonra ilgilenip süreci hızlıca iadeye döndürdü Bursa özlüce şubeden fatmanur hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

30 Haziran’da Domino’s Manavgat şubesinden yaklaşık 995 TL tutarında online ödeme ile pizza siparişi verdim. Gelen pizza...nın hamuru çiğdi, kenarları ise hem siyaha yakın yanmış hem de içi pişmemiş şekildeydi. Bu ürünün bu haliyle bana gönderilmesini asla kabul edemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Wha


Domino's mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce iki kez sipariş verdim. İki siparişim de herhangi bi...r gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleri beni arayarak yalnızca “siparişiniz iptal olmuştur” bilgisini verdi, iptal sebebini sorduğumda ise bunu görüntüleyemedikler
"Müşteri hizmetlerinden arandım Özür hediyesi olarak iki adet büyük boy pizza verdiler Teşekkürler"




Ürün, Gecikme ve Çözümsüzlük! 27 Haziran 2026 tarihinde saat 22:15'te Domino's Pizza Bursa Nilüfer şubesinden verdiğim ...(Sipariş No: 031A5B) siparişim, vaat edilen süreyi büyük ölçüde aşarak saat 23:35’te teslim edilmiştir. Siparişim eksik ürünle (çikolatalı sufle teslim edilmedi) gelmiştir. Şubeyi
Domino's Eskişehir Bulvar şubesinden pazar günü pizza ve sufle siparişi verdim. Çocuklarım sufleyi çok sevdiği ve uyku s...aatlerine de yakın olduğu için hızlıca yiyip yatmalarını planlıyorduk. Ancak sipariş geldiğinde suflelerin tamamının kutu içinde dökülmüş, dağılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine ş


"Domino's Pizza ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir yıldır Domino’s Pizza uygulamasını kullanıyorum ve sipariş verdikçe kazandığım bedava dilim pizza haklarıml...a ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kazandığım bedava dilim haklarını sepete ekleyip sonra vazgeçip geri dönüp başka bir siparişe çevirmek istediğimde, bu hediye
"Doğru yönlendirme için teşekkür ederim"
Ankara’da bulunan bir Domino’s şubesiyle ilgili çok önemli bir konuda dün g...ece saat 00.15 civarında info adresine bir e-posta gönderdim. E-postamda ko
12.06.2026 tarihinde saat 19.24 civarında Domino's Pizza’nın web sitesi üzerinden Kayseri Kocasinan Erkilet şubesinden s...ipariş verdim, ödemesini de online olarak gerçekleştirdim. Ödeme tutarı kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim sisteme düşmedi ve herhangi bir onay veya sipariş kaydı oluşmad
09.06.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Domino’s Akdere şubesinden 2 adet bol sucuklu peynirli ekmek siparişi verdim. ...Yemeğe başladığımda neredeyse sadece hamur yiyormuşum gibi bir tat aldım. İlkini bu şekilde yiyip geçtim, ancak şüphelenip ikinciyi açtığımda içinin neredeyse tamamen hamur olduğun

"Sonunda sorunum çözüldü. Gerekli bilgilendirme müşteri hizmetleri temsilcisine yapıldı. Bu tarz durumların bir daha yaşanmaması için gerekli iyileştirmenin yapılacağı bilgisi verildi"
25 Mayıs 2026 tarihinde Domino’s Cüzdan üzerinden 696 TL yükleme yaptım ve ...ödememi bu cüzdan bakiyesi ile gerçekleştirmek istedim. Ancak ödeme ekranın
29 Mayıs 2024 tarihinde saat 17.03’te Domino’s uygulamasına 608 TL tutarında Domino’s cüzdan bakiyesi yükledim, bu bakiy...eyle hiçbir alışveriş yapmadım. Aynı gün içinde, 22.41 sularında bu tutarın iade edildiği ve cüzdandan çekildiği bilgisi tarafıma iletildi; ancak bu tutar banka kartıma hiçbir şeki
26 Mayıs tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Cüzdan’a iki kez ...529,00 TL tutarında aktarım yapmak istedim. Her iki denememde de uygulamada
13.05.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Domino’s web sitesi üzerinden Malatya Karakavak şubesinden orta boy karışık pi...zza siparişi verdim. 744 TL tutarındaki ödememi kapıda yaptım. Gelen ürün, gerçekten insanın yiyebileceği bir halde değildi; pizza adeta kutuya yapışmış, karton gibi olmuş bir şeki




04.05.2026 tarihinde Amasya Merkez’deki Domino’s şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden sipariş verdim. Cüzdanlarına k...redi kartımdan 327 TL yükleyerek ödeme yaptım. Misafirim gelmişti, buna güvenerek sipariş oluşturdum ancak siparişim yaklaşık 45 dakika sonra tek taraflı olarak iptal edildi. Gerek
"Siparişimi Konyalım pizza olarak aldım, içeriği eksik ve lezzetsiz geldi, ücret tam alındı. Marka değişim teklif etti ve bu değişimle sorunum çözüldü."
06.05.2026 tarihinde saat 20:28’de Migros Yemek üzerinden Domino’s Pizza Bostanlı şubesinden 871269780 numaralı siparişi... verdim. Ödemeyi 460 TL olarak online kredi kartı ile yaptım. Gelen pizzanın üzerinde iki dilim sucuk adeta zerrelere bölünmüş haldeydi, beş parça domates vardı, bir dilim salamın

26 Nisan’da Dominos.com.tr üzerinden Manisa/Soma bölgesine 1 adet XL Callypso pizza siparişi verdim. Gelen pizza yeterin...ce pişmemişti, ton balığı miktarı oldukça azdı ve buna rağmen bolca soğan konulmuştu. Soğanlar da özensiz ve iri iri kesildiği için pizzanın tadını tamamen bozdu. Bu durum üzerine


25.02.2026 tarihinde Domino's mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Darıca İstasyon şubesinden menü siparişi verdim. Sipari...şimde yer alan cinnamon roll tatlısının içi tamamen çiğ geldi, ürünü bu nedenle kesinlikle tüketmedim, fotoğrafını çekerek hemen şikayet oluşturdum. Şikayetimi ilk ilettiğimde Wha
24.01.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Domino’s uygulaması üzerinden yaklaşık 430 TL tutarında, 1 adet pizza siparişi... verdim. Siparişim geldiğinde pizzada mozerella yerine sarı, farklı bir peynir kullanıldığını ve ürünün yenmeyecek kadar kötü olduğunu gördüm. Bunun üzerine iki defa müşteri hizme
11 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti platformu üzerinden Domino’s Pizza Şevket Özçelik Sok. No:57/A Sevgi Yolu şubesinden ...330 TL tutarında, online kredi kartı ödemesiyle pizza siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünler parçalanmış, dağılmış ve yenilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Bunu far

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:39 İstanbul Kağıthane Merkez şubesinden Bol Malzemos ve Margarita pizza siparişi verdim. ...Sipariş numaram:E94BAE vermiş olduğum sipariş 2 saat sonra yanlış ürün olarak teslim edildi. Görüşme Sağladığımda ürünlerin değiştirileceği söylenildi ve bu sefer de 2 ürün gelmesi
25 Ekim 2025 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Domino’s Cüzdan bakiyemi (413 TL) kullanarak sipariş vermek i...stedim, ancak sistem sürekli “teknik sorun oluştu” hatası verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine aynı gün WhatsApp hattı üzerinden durumu iletip bakiyemin iadesini talep ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99