to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Ve Yanmış Pizza İçin Tam İade Talebi
30 Haziran’da Domino’s Manavgat şubesinden yaklaşık 995 TL tutarında online ödeme ile pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın hamuru çiğdi, kenarları ise hem siyaha yakın yanmış hem de içi pişmemiş şekildeydi. Bu ürünün bu haliyle bana gönderilmesini asla kabul edemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim ancak bir haftadır hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisi sadece hazır, kalıp mesajlar gönderiyor, ne somut bir açıklama yapılıyor ne de gerçekten ilgileniliyormuş hissi veriliyor. Bu yaklaşımı müşteriye karşı büyük bir saygısızlık ve umursamazlık olarak görüyorum.
Hem gönderilen ürünün kalitesiz ve sağlıksız oluşu hem de bir haftadır çözüm üretilmemesi nedeniyle, bu siparişe ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Sayın , Özlem Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
