to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Domino's Şubesine Gönderilen E-posta Ve WhatsApp Mesajlarına Cevap Gelmedi
Ankara’da bulunan bir Domino’s şubesiyle ilgili çok önemli bir konuda dün gece saat 00.15 civarında info adresine bir e-posta gönderdim. E-postamda konunun aciliyetini ve önemini özellikle belirttim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca müşteri temsilcileri ve WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım fakat bu kanallardan da hiçbir şekilde cevap alamadım. Çok basit bir şekilde, sadece e-postamda sorduğum soruya yazılı olarak cevap verilmesini bekliyorum.
Eğer kısa süre içinde tarafıma geri dönüş yapılmazsa, e-postada anlattığım detayları bu platform üzerinden daha ayrıntılı şekilde paylaşmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim. Domino’s’un müşterisini dikkate alarak, Ankara’daki ilgili şubeyle ilgili çalışma saatleri konusundaki soruma en kısa zamanda yanıt vermesini talep ediyorum.
Sayın , Özlem B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Doğru yönlendirme için teşekkür ederim
Sayın Özlem Hanım, Dün gece saat 00.15 civarında Ankara’daki şubemize gönderdiğiniz e‑posta ve ardından WhatsApp ile yaptığınız denemeleriniz dahil, yaşadığınız iletişim eksikliğini büyük bir üzüntüyle öğrendik. Sorunun aciliyetini ve önemini vurgulamanıza rağmen henüz bir geri dönüş sağlayamadığımız için özür dileriz. Şikayetinizde belirttiğiniz çalışma saatleri konusundaki soruya en kısa sürede net bir yanıt verebilmemiz için ilgili birimlerimizle iletişime geçiyor ve konuyu titizlikle inceliyoruz. En kısa sürede, bu platform üzerinden size geri dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
