to read complaints and reviews, or file yours.Sarımsak Kenarı Olmayan Pizza Ve Küçük Ekmek, WhatsApp Destekten Saygısız Davranış
Bugün öğle saatlerinde Domino’s Piyade Mahallesi şubesinden 1 adet sarımsak kenarlı Margarita pizza ve 1 adet Sarımsaklı ekmek siparişi verdim. Ancak gelen Margarita pizzada özellikle seçmiş olmama rağmen sarımsak kenar yoktu, ayrıca Sarımsaklı ekmeğin boyutu da beklediğimden çok daha küçüktü.
Bu durum üzerine WhatsApp destek hattı üzerinden şikayetimi ilettim. Fakat herhangi bir açıklama, telafi veya çözüm önerisi sunulmadığı gibi, yetkili kişi hiçbir bilgi vermeden sohbetten çıkış yaptı ve iletişim sonlandırıldı. Hem ürünlerin hatalı / beklentiyi karşılamayan şekilde gönderilmesi hem de müşteriyle kurulan bu saygısız iletişim nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Hatalı hazırlanan ürünler için uygun şekilde telafi edilmesini ve ilgili şube ile WhatsApp destek hattındaki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tarz bir davranışın tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Hakan E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Şaka gibi firma. Teknik sorun oluştu kayıt açtık diyorlar. Pizza bile tanımlamamışlar 4 tane doya doya ye tanımlanmışlar. Sorumsuzluk inanılmaz bir seviyede. Bölge müdürü hüseyin beye mail atmam mı gerekiyor bir işi düzgün yapabilmeniz için?
