to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
5.07.2026 tarihinde Domino’s Pizza uygulaması üzerinden sipariş vermek için Domino’s Cüzdanıma Kuveyt Türk Bankası kredi kartımla 438 TL yükleme yaptım. Bu yükleme ile oluşturduğum ve “Sipariş Detay – 4A46AF” olarak görünen siparişim, genel merkez tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
Uygulamada sipariş detaylarında iadenin kredi kartına yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın Kuveyt Türk kredi kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, WhatsApp destek hattı ise sadece “talebinizi iletiyoruz” demekle yetiniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Domino’s Pizza’nın, Domino’s Cüzdan üzerinden çekilen 438 TL tutarındaki ödememi en kısa sürede Kuveyt Türk kredi kartıma iade etmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi makamlara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın , Selahattin B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
