Domino’s Pizza’da Saç Teli Bulunması Ve Ücret İadesi Talebi


24 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Güvercintepe şubesinden 710 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzanın içinden saç telleri çıktığını fark ettim ve ciddi bir hijyen sorunu yaşadım.
Hemen şubeyle/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece “yenisini gönderelim” şeklinde dönüş yaptılar. Böyle bir hijyen probleminden sonra aynı şubeden tekrar ürün gönderilmesini istemediğim için bu teklifi kabul etmedim.
Bu konuya ilişkin olarak ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Meltem B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri




















