to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlu Siparişin Bildirimsiz İptali Ve İletişim Eksikliği
24.08.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Domino's Pizza Tekirdağ Saray şubesinden indirim kuponu kullanarak bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Ödeme henüz yapmamış olsam da, özellikle kupon kullanarak verdiğim bir siparişin haberim olmadan iptal edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal gerekçesi olarak elektrik kesintisi yaşandığını söylediler. Ancak bu durumla ilgili öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş takip kodum FBC589’dur.
Hem kupon kullanarak oluşturduğum siparişimin bu şekilde habersiz iptal edilmesini hem de iletişim eksikliğini doğru bulmuyorum. Yaşanan bu aksaklığın açıklığa kavuşturulmasını ve benzer durumlarda müşterilerin zamanında, açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca indirim hakkımın mağduriyet yaşamayacağım şekilde tekrar tanımlanmasını istiyorum.
Sayın , Halil Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Cevap gelmedi henüz kalite ortaya çıkıyor bu şekilde 😡
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Kimse aramadı yanlış söylüyorsunuz otomatik bir cevap belirlemisiniz hep aynı tayyare
