to read complaints and reviews, or file yours.Başlık: Dolap Uygulamasında Sistematik Müşteri Tacizi, Ticari Karalama ve Müşteri Hizmetlerinin İhmalkarlığı! Şikayet ...Metni: Dolap platformunda uzun zamandır aktif olarak satış yapmaktayım. Yaklaşık bir yıldır, platformda yer alan başka bir satıcı tarafından şahsıma ve müşterilerime yönelik siste
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan tablet satın aldım. Özellikle “tamirsiz” olup olmadığını sordum ve satıcı bana ...cihazın tamirsiz ve sorunsuz olduğunu söyledi. Ancak elime ulaşan cihazın ekranı ile kasa hizası tutmuyor, yoğun bir yapıştırıcı kokusu geliyor ve ekranda leke bulunuyor. Bu durum
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabım yaklaşık 5–6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kap...atıldı. Uygulamaya girdiğimde “Üyeliğin kullanıma kapatıldı, bir hata olduğunu düşünüyorsan bize Dolap Destek’ten ulaşabilirsin” ve “Dolap uygulaması kurallarına aykırı davranışlar
Dolap uygulamasında filtre kahve satışı için ilan açtığım gerekçesiyle hesabım 20.08.2026 tarihinden itibaren 7 gün süre...yle kapatıldı. Uygulamada pek çok kullanıcının kahve satışı yaptığını ve ilanlarının halen aktif olduğunu görmeme rağmen, yalnızca benim hesabımın “yasaklı ürün yükleme” gerekçesiy
Dolap uygulaması üzerinden servis tepsisi satışını gerçekleştirdim. Ürünü hiçbir çizik dahi olmadan, sağlam ve özenli şe...kilde paketleyip kargoya verdim. Buna rağmen alıcı, ürünün kırık geldiğini iddia ederek iade talebi oluşturdu ve 18 Ağustos tarihinde bu iade talebi onaylandı. Uygulamadaki kayıtla
Dolap uygulamasından 15 Ağustos tarihinde Fs39 Comfort Premium kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram SP0482...1194288’dir. Uygulamada sipariş onayı gelmedi, işlem iptal olmuş görünüyor ve o günden beri ne kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme alabildim. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi
Dolap uygulaması üzerinden Mayıs ayında üç adet Lacoste t‑shirt satın aldım ve bu ürünler için toplam 14.000 TL ödeme ya...ptım. Satıcı, ilanda ürünlerin “yeni ve etiketli, defosuz” olduğunu ve orijinal olduklarını özellikle belirterek satış yaptı; soru‑cevap kısmında “ürün orijinal mi?” sorusuna “evet
Dolap uygulamasında son bir haftadır yaşadığım kargo ücreti ve komisyon kesintileri nedeniyle mağduriyetimi belirtmek is...tiyorum. Kargo ücretini alıcı tarafın ödemesine rağmen benden tekrar kargo ücreti alınıyor ve bu durum iki kez başıma geldi. Özellikle küçük boy kargo olmasına rağmen bir işlemde y
Dolap (Trendyol) üzerinden sattığım modem, alıcı tarafından kurulum yapamadığı gerekçesiyle iade edildi. İadeyi iyi niye...tle kabul ettim. Ancak iade kargosunu, kargo poşetinin kapalı halinden itibaren kesintisiz ve tek parça bir video eşliğinde açtım. Videoda, kutudan çıkan ürünün gri ince internet k
Dolap uygulaması üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim sp06343874286 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürün, ...ilan açıklamasındaki özellikleri taşımadığı için iade talebinde bulundum. Satıcı talebimi reddetmesine rağmen Dolap değerlendirme sistemi sonucunda iadem kabul edildi ve tarafıma P
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan kırlent kılıfı ve seramik saksı satın aldım. Siparişimi 11.08.2026 tarihinde ve...rdim, ürün 15.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak bana ilan edilen ürün yerine bambaşka bir seramik saksı gönderildi ve gelen ürünün üzerinde kırıklar vardı. Ürünü teslim aldığım
Dolap uygulamasında yaklaşık iki aydır satıcı doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kıyafet satışı yap...mak istiyorum ancak satıcı doğrulaması sırasında ikamet ili ile kimlikte yazan adresin farklı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle işlem ilerlemiyor. Canlı destek bölümüne yönl
Dolap üzerinden 16 Ağustos’ta koyu renk, payetli bir abiye elbise satışı yaptım. Ürünü kargolamadan önce kontrol ettiğim...de kesinlikle herhangi bir yırtık veya kusur yoktu, elbise tertemiz ve sorunsuz bir şekilde gönderildi. Alıcıya ürün bugün teslim edilmiş, ürünü dener denemez elbisede yırtık olduğ
"Satıcı ürün gerçekten göndermiş teşekkürler"
Dolap uygulamasındaki hesabıma kayıtlı olan telefon numaram artık bana ait değil ve bu hatta erişimim kesinlikle yok. Uy...gulama üzerinden numara değiştirmek istediğimde, doğrulama kodunun eski numarama gönderilmesini istiyor ve bu yüzden yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bugün satış yapmam gerektiği iç
Uzun süredir kullandığım Dolap bireysel kullanıcı hesabıma yaklaşık 3 yıl önce başkası tarafından izinsiz erişim sağland...ı. Bir gün uygulamaya girmek istediğimde hesabımın “başka kullanıcıları yönlendirme” gerekçesiyle kapatıldığı uyarısıyla karşılaştım. Bu işlemin benim bilgim ve kontrolüm dışında g
Dolap uygulamasında Mavi marka bir Hoodie satın alırken yaşadığım kupon problemi nedeniyle mağdur oldum. 250 TL tutarınd...aki alışverişimde kullanmak üzere 140 TL değerinde kuponum vardı. Ancak istemeden sepetime farklı bir ürün ekleyip siparişi onayladım. Ürünün yanlış olduğunu fark edince hemen sipa
Dolap uygulamasında kayıtlı b******@hotmail.com hesabım üzerinden 17 Ağusto...s 2026 tarihinde saat 10.29’da sistemde kayıtlı kredi kartımla 25.000 roket
Dolap uygulaması üzerinden denizer5 adlı satıcıdan bir figür satın aldım. 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.00 civarında... siparişimin satıcı tarafından “Ürün yanımda değil, bulamadım.” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Ardından aynı satıcının aynı ürünü bu kez yaklaşık üç katı fiyatla yeniden ila
Dolap üzerinden sattığım ürün için yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ortec mmpt isimli ...ürünü sp0568*****80 satış numarasıyla sattım. Alıcı bu ürün için 10 Ağustos tarihinde iade talebi açtı ve Dolap’ın kendi kargo gönderi kodu ile ürünü geri göndermek üzere kargoladı
Dolap uygulamasından 263,74 TL tutarında bir ürün satın aldım ancak 11.10 tarihinde kartımdan aynı işlem için iki kez çe...kim yapıldı ve toplamda 527,48 TL tahsil edildi. Yani ürün bedeli kartımdan mükerrer olarak çekilmiş görünüyor. Yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı
15 Ağustos 2026 tarihinde Dolap hesabım, “ilanımda yasaklı ürün satışı” gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındığı bilg...isiyle kapatıldı. Hangi ilanımdan dolayı böyle bir işlem yapıldığı tarafıma açıkça bildirilmedi, sadece yasaklı/yasal olmayan ürün yüklendiği yönünde genel bir ifade kullanıldı. İl
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Bu gönderi bir dolap ürünüdür v...e kargo takip numarası 266492192921’dir. Gönderi 11 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkacak görünüyordu ancak teyzemin hastanede olması ve benim de orada bulunacak olmam sebebiyle, özel
Dolap Şifre Yenileme Maili Gelmiyor ve Hesabıma Giremiyorum Dolap hesabımın şifresini unuttuğum için “Şifremi Unuttum” ...seçeneği üzerinden şifremi yenilemeye çalışıyorum. Sistem, şifre sıfırlama adımlarının e-posta adresime gönderileceğini söylüyor ancak e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme
