Dolap Uygulamasında Ücretini Ödeyen Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi

Dolap uygulamasında bugün engellenen hesabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın engellendiğini görüyorum ve hesabımda hizmet bedelini ödemiş olmama rağmen böyle bir işlem yapılmasını haksız buluyorum.

Hesabım “a************@gmail.com” e‑posta adresiyle kayıtlıydı. Hesabımda aktif bir şekilde aldığım kargoyla ilgili ürün bulunuyor ve ayrıca aktif ilanım da vardı, ancak içeride bir para bakiyesi yoktu. Buna rağmen herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabımın engellenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Dolap’tan, hizmet bedelini de ödemiş olmama rağmen kapatılan hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve engel sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.