Dolap Hesap

Uzun zaman önce Dolap uygulamasındaki hesabımı ve bu hesaba bağlı olan telefon numaramı sildim. Şu anda tekrar Dolap’a üye olmak istiyorum fakat telefon numaramı girdiğimde "Bu telefon numarası başka bir hesapta kullanılıyor" uyarısı alıyorum. Ben telefon numaramla ikinci bir hesap açmadım, eski hes...

Dolap uygulamasında @d** kullanıcı adlı hesabımla, satıcı kullanıcı adı 'laydantikinstam' olan kişiden ikinci el bir kettle satın aldım. Kargo Trendyol Express ile gönderildi ve takip numarası 1016505153637531 idi. Gönderi hareketlerine baktığımda kargonun İstanbul’dan hiç çıkmadığını, Ankara’ya hiç...

Dolap uygulaması üzerinden Adidas marka sahte/replika ürünlerin açıkça pazarlanmakta olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Ekli fotoğraflarda satışa sunulan ürünün açıkça orijinal olmadığı ve replika/sahte ürün niteliği taşıdığı görülmekte, ayrıca satıcı tarafından da bu durum belirtilmektedir. Bu d...

Dolap uygulamasına yaklaşık 8 saattir erişmeye çalıştığımda sürekli “bakım modundayız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı mobil üzerinden kullanıyorum ve hem satıcı olarak benim, hem de alıcıların mağdur olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Devam eden siparişlerim bulunuyor ve bu kesinti s...

Dolap uygulamasında “dolap bakım aşamasında” uyarısı nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hem gelecek olan siparişlerimi hem de gönderdiğim siparişlerimi yönetemiyorum, kargo ve süreçleri takip edemiyorum. Bu sorun bugün itibarıyla yaklaşık 1 saattir dev...

11 Aralık gece 00.35 sularında Dolap uygulaması üzerinden bir ps5 Pro ürünü satın aldım. Satıcı, sipariş sonrası benimle iletişime geçerek Dolap komisyonunun yüksek olduğunu, bu nedenle satışı Epttavm üzerinden gerçekleştireceğini söyleyip numarasını Dolap üzerinden paylaşarak beni WhatsApp’a yönlen...

Dolap üyeliğim, 'uygunsuz yorum' gerekçesiyle askıya alındı. Hatam varsa dahi düzeltme, açıklama yapma ya da savunma verme imkanım olmadı. Uygulama içi başvurulara sürekli otomatik yanıt veriliyor. Dolap müşteri hizmetleri Trendyol’a yönlendiriyor, Trendyol ise Dolap Destek’e yönlendiriyor. Hiçbir ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabımda telefon numaramı güncelleyemediğim için yaklaşık 1 senedir hesabımı verimli şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yeni telefon numaramı girdiğimde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve eski hattıma artık erişimim olmadığı için bu işle...

Dolap uygulamasındaki hesabım bugün yasaklı ürün yüklemesi gerekçesiyle engellendi. Uygulama üzerinden e-posta aldım ancak hangi ürünü yüklediğimi ya da neyin yasaklı sayıldığını bilmiyorum. Tarafıma bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Engellenen hesabımda yaklaşık 4.000 ürüne y...

Dolap uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski olduğu için hem numaramı hem de IBAN bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak yeni IBAN eklemek veya değişiklik yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için işlem...

Dolap uygulaması üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde yaptığım alışverişte param kartımdan çekilmesine rağmen ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ aldıklarımda görünmüyor. Dolap destek'e email attım hiçbir şekilde yardımcı olmadan bankama yönlendirdiler. Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerini arad...

Dolap uygulaması, sahte ürün satan satıcıları 'süper satıcı' olarak gösteriyor ve bu satıcıların ürünlerini Instagram üzerinden satabilmelerine izin veriyor. Ayrıca, yapılan yorumları yalnızca satıcıların görebileceği şekilde saklıyor. Örneğin, ben @guliiss adlı kullanıcıdan havale ile ödeme yaparak...

+1

Yaklaşık 1 haftadır Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “mail hesabınıza kod gönderdik diyor? Ancak kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. E‑posta adresime erişimim var ve doğru adresi kullanıyorum, buna rağmen sistemden kod ulaşmıyor ve hesabıma gi...

Android işletim sistemli telefonumdan Dolap uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla üye olmaya çalıştığımda, daha önce hiç hesap açmamış olmama rağmen “Numaranız başka hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kendi numar...

06.12.2025 tarihinde "u**k**" kullanıcı adlı Dolap hesabım, yasaklı ürün satışı gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kapatıldı. Eğer gerçekten satışı yasak olan bir üründü bu durumda Dolap tarafından ilanımın onaylanmaması veya daha başta engellenmesi gerekirdi. Buna rağmen ilanım yaklaşık b...

Dolap uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hesabıma erişemiyorum. Eski telefon hattım artık aktif olmadığı için gelen kodu görme şansım da yok ve bu nedenle uzun zamandır hesabımı kullanamıyorum. Hesabıma bağl...

Dolap uygulamasını iPhone cihazımda yaklaşık 1 saattir açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “bilgiler yüklenirken hata oluştu” uyarısı geliyor ve uygulama hiç açılmıyor. Hem telefonu yeniden başlattım hem de uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Dolap bakiyem...

İPhone 13 telefonumda sadece Dolap uygulamasında sorun yaşıyorum. Bugün sabahtan beri uygulamaya giremiyorum, uygulamayı açmaya çalıştığımda doğrudan “ürün yüklemeden hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Aynı internet bağlantısıyla diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışıy...

Dolap uygulamasında bir ürün satışı yaptıktan hemen sonra uygulamaya tekrar girmek istediğimde 'Bilgiler yüklenirken bir hata oluştu' şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen açılmadığı için profilime, siparişlerime ve hiçbir menüye erişemiyorum. Bugün s...

Dolap hesabıma yaklaşık 10 dakika önce girişim engellendi ve o sırada toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında iki ürün için onaylanmış iade talebim bulunuyor. İadelerim sistemde onaylanmış görünüyor ancak ürünleri kargoya verebilmem için gerekli olan iade/kargo koduna erişemiyorum. Uygulamaya girmeye...