Dolap Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 68.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor

Dolap uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık 15 gün önce herhangi bir uyarı ya da kural ihlali bildirimi almadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içeride 68.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iadesi yapılmıyor.

Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, ödeme aktarımıyla ilgili tartışma yaşadım ancak net bir gerekçe ve çözüm sunulmadı. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığını, bu kadar yüksek bir bakiyenin neden ödenmediğini açıklayan açık ve şeffaf bir bilgi tarafıma iletilmedi.

Dolap hesabımın kapatılma sebebinin net ve yazılı olarak açıklanmasını, içeride kalan 68.000 TL bakiyemin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.