Dolap e mail
163 şikayet
Kapatılan Hesabın Telefon Numarası Silinmedi
Dolap uygulamasında kullandığım hesabı yaklaşık iki hafta önce kapatmama rağmen, tarafıma ait telefon numarası sistemde ...tutulmaya devam ediyor. Bu nedenle aynı numara ile yeni bir hesap oluşturamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kapatılan hesabıma ait e‑posta adresim b***********
Dolap'tan Açıklanması Gereken 14 TL E-Fatura Kesintisi
3 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iki adet şal satın aldım ve bu alışveriş için kartımdan 250 TL ödeme ya...ptım. 18 Mart 2026 saat 02.07'de mail adresime Dolap üzerinden yapılan bu alışverişe ilişkin 14 TL tutarında bir e-fatura bilgisi ulaştı. Mailde 14 TL'lik “e-fatura” görünüyor; an
Dolap Uygulamasında Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor
Dolap uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı. Uzun süre önce uygulamayı silmiştim, tekrar ku...llanmak istediğimde ise şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamadım. Canlı desteğe bağlandığımda, “Şifremi unuttum” bölümünden şifre sıfırlama talebi oluşturmam gerektiği ve e
Kalıcı Hesap Kapatılması Ve Ödenmeyen Satış Tutarı, Açıklanmayan 293 TL Ceza
Dolap uygulamasındaki hesabım, nargile ve nargile yan ürünleri nedeniyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımın kapatılmasın...a itiraz etmiyorum; ancak bu süreçte yaklaşık 750 TL tutarında iki ürün satışı gerçekleştirmiş olmama rağmen bu satışların parasını alamadım. Bunun üzerine, 23 Şubat 2026 tarihli,
Aniden Kapatılan Hesabım Ve Takip Edemediğim Siparişim
Dolap uygulamasında @elifprivat1 kullanıcı adlı hesabım, e********@gmail.com mail adresi ve 0545********14 numarasıyla k...ayıtlıydı ve dün hiçbir uyarı almadan aniden kapatıldı. Şu an hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabım kapatılmadan hemen önce sp01746849733 numaralı 200 TL’lik bir ürün satın al
Dolap Hesabına Giriş Yapılamıyor Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor
Dolap uygulamasında telefon numarası değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre... sıfırlama işlemi için talep ettiğim mail, hesabıma kayıtlı e-posta adresine hiçbir şekilde ulaşmıyor. Aynı e-posta adresini diğer platformlarda sorunsuz kullanabiliyorum, yalnızca
Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Hesaba Girişinizi Engelliyor
Dolap hesabıma giriş yapamıyorum çünkü onay kodu artık kullanmadığım ve tamamen kapattığım eski telefon numarama gönderi...liyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyor, uygulamayı ve siteyi aktif olarak kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Dolap’a e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak gönd
Dolap Şifre Yenileme Kodu E-posta Gelmiyor
Dolap uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için hesabıma erişemedim. Uygulama üzerinden “şifremi un...uttum” seçeneğine tıkladıktan sonra, hesabıma tanımlı olan @gmail.com uzantılı e-posta adresimi girdim ve ekranda mail adresime bir kod gönderildiği, bu kodu kullanarak şifremi yen
Kapatılan Hesabım Tekrar Açılmıyor Ve Yeni Hesap Açamıyorum
Dolap uygulamasında daha önce açmış olduğum hesabımdan 11-12 Ocak tarihleri civarında çıkış yapmaya çalışırken yanlışlık...la hesabımı kapattım. Bu işlemden sonra hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabın kullanıma kapatıldı. Bir sorun olduğunu düşünüyorsan d*****@dolap.com'a mail atabilirsin
Öne ÇıkanKonular
Şifre Yenileme Kodunu E-Posta Alamıyorum
Bugün Dolap uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Uygulama üzerinden “şifremi ...unuttum” seçeneğine tıkladıktan sonra, hesabıma tanımlı olan @Gmail uzantılı e‑posta adresimi girdim. Ekranda, mail adresime bir kod gönderildiği ve bu kodu kullanarak şifremi yeni
Dolap Uygulamasında Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Hesaba Giriş Sağlanamıyor!
Dolap uygulamasında “b***” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Cihaz değiştirdikten sonra şifrem...i unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifre sıfırlama talebinde bulunuyorum, sistem “mail adresinize link gönderdik” diyor ancak ne gelen kutuma ne de spam klasö
Dolap'tan Uyarı Almadan Hesabım 7 Gün Yasaklandı, Açılmasını İstiyorum
Dolap uygulamasında t***@hotmail.com mail adresiyle kullandığım d*** isimli hesabım bugün sabah hiçbir uyarı almadan, 7 ...gün süreyle kapatıldığına dair bir yazıyla birlikte yasaklı ürün sattığım gerekçesiyle kapatıldı. Uygulamada yaklaşık 1000 adet aktif ürünüm bulunuyordu ve Dolap ile iş birliği içe
Satıcı Doğrulama Güncellemesi Hesap Onayında Sürekli Hata Ve Destek Yanıtı Yok
Dolap uygulamasının getirdiği “Satıcı Doğrulama” güncellemesi sonrasında hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. E-devlet üz...erinden gerekli onayı vermeme rağmen sistem sürekli hata verdi ve hesabım onaylanmadı. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileri ile g
Dolap Üyelik Engeli Neden Açıklanmalı?
Dolap uygulamasına birkaç haftadır defalarca üye olmaya çalışıyorum; ancak son aşamada “uygun olmayan davranışlarınız ne...deniyle üye olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yıllar önce bu uygulamada bir hesabım olduğunu hatırlıyorum, fakat şu anda o hesaba da giriş yapamıyorum. “Giriş yap” dediğimd
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Acil Satışım İptal Tehdidi Altında
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapıp numara güncelleme adımlarını tamamlamama ...rağmen doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Şu anda acil bir satışım bulunuyor ve
Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesaba Giriş İmkansız
Dolap uygulamasında hesabıma giriş yapabilmek için şifre yenileme talebinde bulunuyorum ancak sistem hiçbir şekilde çalı...şmıyor. Bugün saat 15.00 civarından itibaren yaklaşık 1 saattir defalarca şifre yenileme isteği gönderdim. Uygulama her denememde “şifre yenileme formu mail hesabınıza gönderildi”
Dolap Uygulamasında Ödeme Transferinin Sürekli Başarısız Olması ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Çözüldü"
Dolap uygulaması üzerinden 22.12.2025 tarihinde yaptığım satışın ödemesi, tüm bilgilendirmelere rağmen hâlâ hesabıma akt...arılmadı. 23, 26 ve 30.12.2025 tarihlerinde bakiyemin banka hesabıma aktarılması için talep oluşturmama rağmen her seferinde “aktarılacak” mesajının ardından ertesi gün “başarısız”
Dolap Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Sorunu Nedeniyle Siparişlerimi Yönetemiyorum
Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirmeye çalışırken sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu istiyor. Eski n...umarama artık erişimim olmadığı için bu doğrulamayı yapamıyor ve numara değişikliğini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum. Numara değişikliğini yapamadığım içi
Dolap Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Kullanılamayan Tabletin İadesi Talebi
Dolap uygulaması üzerinden mrvsozn adlı kullanıcıdan Samsung Galaxy TAB e model bir tablet satın aldım. Ürünü 15 Aralık ...2025 tarihinde sipariş ettim ve 19 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Tablet için 1.820,30 TL ödeme yaptım. Cihazı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, tabletin Android 4
Dolap Hesabıma Erişemiyorum, İade Hakkım Tehlikede
13 Aralık tarihinden beri Dolap uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adı...mlarını denediğim halde, hesabıma kayıtlı olan e‑posta adresime herhangi bir mail gelmiyor. E‑posta adresime erişimim olmasına rağmen Dolap’tan hiçbir mail ulaşmıyor ve bu nedenle
Bilgilendirme Olmadan Adıma Fatura Kesilmesinden Şikayetçiyim
Dolap uygulamasına ait mail adresinden, son birkaç aydır mailime düzenli olarak e-arşiv faturaları gelmektedir. Dsm Grup... Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret adına kesilen bu faturaların içinde 14 TL tutarında ve buna benzer birkaç farklı fatura daha bulunmaktadır. Dolap üzerinden herhangi bir satı
Dolap Uygulamasında Bilinmeyen Fatura Ve Destek Erişimsizliği Hakkında Endişe
Dsm Grup Danışmanlık’a ait Dolap uygulamasını kullanıyorum ve bu gece Gmail üzerinden gelen bir mail nedeniyle oldukça t...edirgin oldum. Saat 02.43’te “2025-11-21 tarihli faturanız ekte sunulmuştur. Fatura tutarı: 76,50 TRY. Ubl formatındaki e-belgenize ulaşmak için tıklayın” şeklinde bir mail aldım.















