to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında @elifprivat1 kullanıcı adlı hesabım, e********@gmail.com mail adresi ve 0545********14 numarasıyla kayıtlıydı ve dün hiçbir uyarı almadan aniden kapatıldı. Şu an hesabıma kesinlikle erişemiyorum.
Hesabım kapatılmadan hemen önce sp01746849733 numaralı 200 TL’lik bir ürün satın almıştım ve kupon kullanarak bu ürünü 145,99 TL’ye aldım. Satıcı kargo kodunu da oluşturmuştu; ancak hesabım kapandığı için ne kargo bilgilerine ulaşabiliyorum ne de ürünümün bana ulaşıp ulaşmayacağını takip edebiliyorum. Ödediğim paranın ve siparişimin durumu konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturdu. Hesabımın acilen incelenerek en geç pazartesine kadar, mümkünse bugün içerisinde yeniden açılmasını ve hem hesabıma hem de ilgili sipariş ve kargo bilgilerine tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem ürün hem de ödediğim tutar konusunda daha büyük bir mağduriyet yaşayacağım.
Uzun süredir Dolap uygulamasını sadece alıcı olarak kullanan biriyim. Hiçbir zaman satıcı olmadım, ürün listelemedim veya satışa koymadım. Buna rağmen son bir haftadır bütün hesaplarım kapatıldı ve hiçbirine erişemiyorum. Hesaplarım kapatılmadan önce bana hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme e‑posta...
Dolap uygulamasında hesabım bu sabah hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Üyeliğiniz kullanıma kapatılmıştır, farklı bir durum varsa d*****@dolap.com’dan iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve sürekli olarak hesabıma erişemiyorum...
Dolap uygulaması üzerinden geçen perşembe günü bir ürün satın aldım, ertesi gün de uygulama üzerinden “kargoya verildi” bildirimi geldi. Ancak kargo şirketiyle yaptığım kontrollerde ürünün aslında kargoya hiç verilmediğini gördüm. Yani hem ürün elime ulaşmadı hem de sistemde kargoya verilmiş gibi gö...
@gardırop4532377 kullanıcı adıyla üç yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Dolap hesabım, bugün öğlen saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar Dolap topluluk kurallarına aykırı hiçbir davranışım ol...
Dolap uygulamasında “e********@gmail.com” adresine kayıtlı hesabım, 20 Ağustos tarihinde hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Hesabımı yalnızca kendi telefon numaram üzerinden ve tek cihazda kullandım; yeni bir hesap açmadım. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetler...
Yorumlar