Telefon Numarası Eklenemiyor Ve Kayıt Yapılamıyor

Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden telefon numaramı sisteme ekleyemiyorum ve bu nedenle kayıt oluşturup giriş yapamıyorum. Numaramı girmeye çalıştığımda ekranda “Bu numarayla kayıt yapılamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum, SMS doğrulama kodu da gelmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda hat direkt kapanıyor, asistan kısmına da ulaşamıyorum. E‑posta göndermeyi denedim ancak mail de gitmedi, bu yüzden hiçbir kanaldan destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Telefon numaramı ekleyemediğim için özellikle Dolap uygulamasında kayıt oluşturup alışveriş yapamıyorum. Hem kayıt olamıyor hem de sistemi normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımın mail adresi e***********@gmail.com, telefon numaram ise 0 53*********91’dir. Numaramın sistemdeki engelinin kaldırılmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde kayıt olup giriş yapabilmeyi, Dolap uygulamasını da normal şekilde kullanabilmeyi istiyorum.