Dolap Hesabına Giriş Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi

Yaklaşık 2 haftadır Dolap uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen, şifre yenileme maili kayıtlı e‑posta adresim olan k*********@gmail.com adresime hiç gelmiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dolap’a birçok kez mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamanın bir çağrı merkezi ya da başka bir iletişim kanalı olmadığı için de derdimi anlatabileceğim, sorunu takip edebilecek muhatap bulamıyorum.

Dolap’tan talebim, hesabıma yeniden erişimimin sağlanması, şifre yenileme mailinin tarafıma gönderilerek giriş sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasıdır.