Dolap Hesabım Engellendi Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

6 Nisan 11:20448

Dolap uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım g*************@gmail.com adresine kayıtlı ve şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama maili talep ettiğimde e-posta adresime hiçbir şekilde mail ulaşmıyor.

Bu konuyla ilgili destek birimiyle görüştüğümde hesabımın engellendiğini söylediler ancak böyle bir durumun olması için herhangi bir kural ihlali yapmadım, ayrıca gerekli kontrolleri de yaptım ve ortada bir ihlal olmadığını düşünüyorum. Yine de engel gerekçesi ve detayları ile ilgili açık ve net bir bilgi alamadım.

Dolap hesabımdaki engelin incelenerek varsa yanlışlığın düzeltilmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve şifre sıfırlama mailinin sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaşmasını istiyorum. Hesabıma tekrar giriş yapabilmek için gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Sıfırlama E-postası Gelmediği İçin Giriş Yapamıyorum

İremnaz

Dolap

5 Haziran 19:56218

Dolap uygulamasındaki hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca şifre sıfırlama ta...lebi oluşturmama rağmen, şifre yenileme bağlantısının yer aldığı e‑posta bir türlü gelmiyor. Buna karşın Dolap’tan indirim ve bilgilendirme mailleri aynı e‑posta adresime düzenli o...

Dolap Uygulamasında Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor

Oris

Dolap

16 Mart 03:131.363

Dolap uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı. Uzun süre önce uygulamayı silmiştim, tekrar ku...llanmak istediğimde ise şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamadım. Canlı desteğe bağlandığımda, “Şifremi unuttum” bölümünden şifre sıfırlama talebi oluşturmam gerektiği ve e...

1 Destek1 Yorum

Dolap Hesabına Giriş Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi

Cem

Dolap

8 Temmuz 11:2488

Yaklaşık 2 haftadır Dolap uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağme...n, şifre yenileme maili kayıtlı e‑posta adresim olan k*********@gmail.com adresime hiç gelmiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dolap’a birçok kez mail gönderdim ancak herhang...

Dolap Hesabına Erişim Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Problemi

Demet

Dolap

15 Nisan 10:35420

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabıma 1 aydan fazladır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ...“kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum, “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise kayıtlı e-posta adresime herhangi bir bağlantı gelmiyor. Hesabımda bakiye ve açı...