Dolap destek

16 Ekim 2025 tarihinde Dolap hesabım, 275 TL’ye satışa koyduğum araç bagaj düzenleyici (Ford pandizot) ürünü satmamın hemen ardından “kötüye kullandınız” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabıma giriş yapamıyorum, bugüne kadar birçok satış yapmış ve süper satıcı rozetine sahip bir kullanıcıydım. Satıştan ge...

Dolap hiçbir şekilde güvenilmeyen bir platform. İade ekibi dedikleri birileri var ama ben inanmıyorum; robotik cevaplar veriyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu durum 3 defa aynı şekilde başıma geldi. Elektronik ürün satan biriyim ve 2 kere elektronik ürün satıldı, fakat karşı tarafın in...

14 Ekim’de Dolap üzerinden sp04448472837 numaralı siparişle Şişli, İstanbul’dan ikinci el bir yüz kremi satın aldım. Satıcı ürünün sadece 2 kez kullanıldığını belirtmişti, ancak elime ulaşan üründe neredeyse yarıdan fazlası kullanılmıştı ve ürün neredeyse boştu. Ürün açıklaması ve fotoğrafları gerçe...

Dolap uygulamasında yaşadığım kargo ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen perşembe günü sp7577382831 numaralı siparişimde, kargoyu karşı tarafın ödemesi gerekirken, benim Dolap hesabımdan 55 TL fazla kesinti yapıldı. Kargo gönderimini Aras Kargo’nun Kızılay şubesinden gerçekleştirdim. Ü...

18 Eylül'den bu yana Dolap uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden sattığım elbise, alıcıya beden olmadığı gerekçesiyle iade edildi. Ancak sistemde eksik adres gözüktüğü için ürün tekrar alıcıya gönderilmiş. Ürünüm şu anda alıcıda görünüyor ve bana herhangi bir k...

Dolap mobil uygulaması üzerinden Fenty Beauty marka makyaj malzemesi sattım. Ürünümün kırık olmadığı, yüklediğim fotoğraflardan da açıkça belli olmasına rağmen, alıcı ürünü kırık olarak bildirip iade talebi oluşturdu. Muhtemelen ürün kargo sırasında zarar gördü ya da alıcı ürünü teslim aldıktan sonr...

13 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp01957742836 numaralı siparişim, kargo aşamasındayken uygulama tarafından benimle hiçbir ilgisi olmadan iptal edildi. Sipariş tutarım 5900 TL olmasına rağmen, bana sadece 532 TL hizmet bedeli kesilerek ödeme yapıldı. Yani paramın tamamı yatırılmadı. Bu i...

11 Ekim 2025 tarihinde, 20.30-20.31 saatleri arasında Ziraat Bankası banka kartımdan Dolap üzerinden bilgim dışında alışveriş işlemleri yapılmıştır. Hesap hareketlerimde parça parça olmak üzere 560 TL ve 374,99 TL’lik harcamalar dahil toplamda yaklaşık 2.600 TL tutarında işlem görünmektedir. Dolap’t...

2023 yılında şahsıma ait olan 3 parça ikinci el Asus TUF bilgisayarımı Dolap uygulaması üzerinden toplamda 244.000 TL bedelle sattım. Tüm satış işlemleri Dolap uygulamasının güvence sistemi kapsamında ve uygulama üzerinden gerçekleşti. Satışlar sırasında bana herhangi bir fatura veya vergi bilgilend...

Dolap uygulamasında kayıtlı olan telefon numaram ile daha önce bir hesap açılmış ve bu hesap üzerinden alışveriş de yapılmış. Ancak şu anda kullanıcı adı, şifre ve e-posta bilgilerini hatırlamıyoruz. Hesaba erişim sağlayamıyoruz ve şifre sıfırlama yapmak istediğimizde hangi e-posta adresinin kullanı...

Dolap uygulamasında “ilk alışverişte %80 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak daha önce alışveriş yapmamama rağmen tekrar giriş yaptığım için kupon hesabıma tanımlanmadı. 13.10.2025 tarihinde yaşadığım bu sorunda, hesabımın kullanıcı adı: dolap67324326’dır. Konu ile ilgili olarak Dola...

07 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kitap satışı yaptım ve ürünü PTT Kargo ile “alıcı ödemeli” olarak gönderdim. Ancak işlem sonunda hem benden 55 TL, hem de alıcıdan 44,99 TL kargo ücreti kesildi. Oysa sistemde yalnızca alıcıdan kargo ücreti alınması gerekiyordu. Sipariş numaram: sp0...

10 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden 'kusi1621' adlı satıcıdan, SP03877782837 numaralı siparişle 900 TL’ye bir deri ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, internetteki fotoğraflarda görünmeyen büyük bir delik olduğunu ve bu deliğin yapıştırılmaya çalışıldığını fark ettim. Ürün açıklamasında 'de...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım Airpods 4. Nesil anc Kulaklık alıcıya eksiksiz ve ilandaki ürünle birebir aynı şekilde gönderilmiştir. Ürünün kutu içeriği, kulaklık modeli ve özellikleri tamamen ilandaki görsellerdekiyle aynıdır. Alıcı, yalnızca kutu üzerindeki sticker farkı gerekçesiy...

3 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp07299499331 numaralı sipariş ile İstanbul’dan Konya’ya gönderilen 'Prada' marka ayakkabıyı satın aldım. Ürün ilanda 'sıfır' ve 'orijinal' olarak belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını ve sahte fatura düzenlendiğini fark ettim. ...

2 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp01488819338 numaralı siparişi verdim. Ancak satıcı, bugüne kadar ürünü kargolamadı. Satıcının profiline baktığımda, daha önce de benzer şekilde birçok siparişi kargolamadan iptal ettiğini gördüm; 16 ürün satmışsa 10 tanesi iptal edilmiş. Bu durumun sürek...

Dolap uygulaması üzerinden @cigdemmmm adlı satıcıdan 134,00 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ancak satıcı ürünü göndermedi ve siparişi iptal etmedi. Uygulamada sistemsel bir hata olduğu için ben de siparişi iptal edemiyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim. ...

9 Ekim 2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla m** isimli satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcı, bana küfürlü ve saygısız bir şekilde karşılık verdi. Bu durumu hemen dolap uygulamasına bildirdim fakat herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım sp06175889331 kodlu ayakkabı, Sürat Kargo Adana Misis Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi ve kargo kayboldu. Kargo Takip Numaram: 12658551098022. Ürünün teslim edilmemesi üzerine kargo şirketini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Dolap uygulamas...

30 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım hırka, alıcı Z*** N*** B**** tarafından teslim alındıktan sonra gerçek dışı iddialarla tarafıma iade edilmek istendi. Alıcı, hırkanın içinde ölü/canlı böcekler olduğunu ve ürünün defolu, delik olduğunu öne sürdü. Oysa ürünü tertemiz, jelatinli ve kutu...

+4

Dolap uygulaması üzerinden A*** adlı satıcıdan Neatcell marka lazer dövme silme cihazı satın aldım. Ürünü 09.10.2025 tarihinde teslim aldım ve ilk kullanımda cihazın çalışmadığını, atış yapmadığını fark ettim. Satıcıya uygulama üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

Yaklaşık 2 aydır Dolap uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dolap uygulama kurallarına uygunsuz hareket” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişimim tamamen engelleniyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığım veya bu konuda bir bilgilendirme almadım. Hesabım ücretsizdi...