"Çözüldü"
Dolap destek
3.330 şikayet
Kusursuz Gönderilen Elbise İçin Haksız İade Talebi
Dolap üzerinden 16 Ağustos’ta koyu renk, payetli bir abiye elbise satışı yaptım. Ürünü kargolamadan önce kontrol ettiğim...de kesinlikle herhangi bir yırtık veya kusur yoktu, elbise tertemiz ve sorunsuz bir şekilde gönderildi. Alıcıya ürün bugün teslim edilmiş, ürünü dener denemez elbisede yırtık olduğ




"Satıcı ürün gerçekten göndermiş teşekkürler"
Satıcının Kargoya Vermemesi Ve İletişimsizliği Dolap Güvenini Sarsıyor
11.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan kulaklık standı siparişi verdim. Satıcı ürünü sistemde ona...ylamasına rağmen 4 gün içinde kargolaması gerekirken hiçbir şekilde kargoya vermedi ve kendini tatil moduna aldığı için kendisine de ulaşamadım. Günlerce ürünün ne zaman gönderilec
İzinsiz Erişim Sonrası Hesabım Kapatıldı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Uzun süredir kullandığım Dolap bireysel kullanıcı hesabıma yaklaşık 3 yıl önce başkası tarafından izinsiz erişim sağland...ı. Bir gün uygulamaya girmek istediğimde hesabımın “başka kullanıcıları yönlendirme” gerekçesiyle kapatıldığı uyarısıyla karşılaştım. Bu işlemin benim bilgim ve kontrolüm dışında g
Mükerrer Çekim Ve Fazla Roket Yüklemesi Nedeniyle 269,97 TL İadesi Ve Hizmet İyileştirme Talebi
Dolap uygulamasında kayıtlı b******@hotmail.com hesabım üzerinden 17 Ağusto...s 2026 tarihinde saat 10.29’da sistemde kayıtlı kredi kartımla 25.000 roket
Dolap'ta Yorumların Görünmemesi Ve Destek Eksikliği
Dolap uygulamasında yaklaşık 5 aydır yorumlarım görünmediği için ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Ürünlerin altına s...oru veya yorum yazdığımda, karşı taraftan “yorumlarınız siliniyor / yorumlarınız görünmüyor” şeklinde geri bildirimler alıyorum ve bu nedenle alıcı/satıcılarla sağlıklı iletişim ku
Dolap'ta Satıcı Yaptığı İptal Ve Fiyat Artışıyla Alıcıyı Mağdur Ediyor
Dolap uygulaması üzerinden denizer5 adlı satıcıdan bir figür satın aldım. 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.00 civarında... siparişimin satıcı tarafından “Ürün yanımda değil, bulamadım.” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Ardından aynı satıcının aynı ürünü bu kez yaklaşık üç katı fiyatla yeniden ila
Dolap Hesabım Yasaklı Ürün Gerekçesiyle Süresiz Askıya Alındı, Açıklama Ve Destek Talep Ediyorum
15 Ağustos 2026 tarihinde Dolap hesabım, “ilanımda yasaklı ürün satışı” gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındığı bilg...isiyle kapatıldı. Hangi ilanımdan dolayı böyle bir işlem yapıldığı tarafıma açıkça bildirilmedi, sadece yasaklı/yasal olmayan ürün yüklendiği yönünde genel bir ifade kullanıldı. İl
Satıcı Tatil Modunda Ve Siparişim Kargoya Verilmedi
10 Ağustos 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Narin Optik adlı satıcıdan bir gözlük siparişi verdim ve ödemesini ...gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduktan hemen sonra satıcının profilini tatil moduna alması nedeniyle satıcıya hiçb
Öne ÇıkanKonular
Jack & Jones Kot Pantolonunda Beden Uyuşmazlığı Ve Defo Nedeniyle İade Reddedildi
10 Ağustos 2026 tarihinde Dolap üzerinden, kupon da kullanarak Jack & Jones marka siyah bir kot pantolon satın aldım. Ür...ün 28/32 beden olarak belirtilmişti. Bu bedeni daha önce kullandığım ve ölçüsünü bildiğim için ilandaki ölçüleri ayrıca sormaya gerek duymadan ürünü satın aldım ve gelmesini bekled
Dolap Satışım İade Görünüyor, 92 TL Kazancım Ödenmedi
Dolap uygulaması üzerinden palazzo model krem rengi bir pantolon sattım. Ürünü alıcıya Aras Kargo ile gönderdim, ancak C...uma günü 14 Ağustos saat 14.00 civarında kargodan aranarak ürünün alıcıya teslim edilemediğini ve tekrar bana döndüğünü öğrendim. O sırada ben evde değildim, kargocuya teslim kodun
Dolap'ta Kargo Hasarı Sonrası Satıcıya Yardım Yok
Dolap uygulamasında @elmasakaslan kullanıcı adıyla satış yaptığım porselen ürünü, sp04112252287 sipariş numarasıyla alıc...ıya gönderdim. Ürünü kargoya vermeden önce kat kat patpat naylonlara sararak tamamen korunaklı ve kusursuz şekilde paketledim. Buna rağmen ürün kargo sürecinde kırılmış ve alıcı kı




Trendyol Expres Kargoda 5 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Trendyol Express kargomu alıcıya 5 gündür ulaştırmadı, Adandan Dolap uygulaması ile gönderdiğim kargo 5 gün olmuş alıcıy...a ulaşmamış, müşteri hizmetleri arıyoruz, bize 3 gündür Ankara Kazan’da hareketsiz diyor, alıcı Karabük’te yaşıyor, ne alaka? Böyle amatörce bir davranış, böyle büyük bir şirkete y
Dolap'ta Gerçekçi Olmayan Fiyatlı GPU Satıcısı Ve IBAN Ödeme Zorlaması
Dolap uygulamasında ekran kartı kategorisinde satış yapan bir hesabın dolandırıcılık amacıyla hareket ettiğini düşündüğü...m için bu şikayeti yazıyorum. Bu satıcı, yorumların görünmemesi ve dikkat çekmemek için profil ismini sürekli değiştiriyor. Örneğin kayasound04, kayasound28, kayasound34 gibi benze

Dolap Uygulamasında 150.000 Roket Bakiyem Aniden Silindi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Dolap uygulamasında satış yapıyorum ve 6 Ağustos tarihinde 150.000 roket satın aldım. Bugün hesabıma girdiğimde bu 150.0...00 roketin hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen hesabımdan silinmiş olduğunu gördüm. Roketlerimi herhangi bir kampanyada kullanmadım, iade veya iptal işlemi de yapmadım. Buna rağme
Dolap'ta Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Dolap üzerinden DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. aracılığıyla vermiş olduğum sp01511324285 numaralı ayak...kabı ve sp01742734284 numaralı eşofman takımı siparişlerim elime ulaştıktan sonra ürünleri denediğimde, ilanlarda belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. A




Dolap'ta Alıcı Beyanına Dayalı Keyfi İade Onayı Ve Eksik Geri Ödeme
Dolap uygulaması üzerinden sattığım elektronik mouse ürünüm için alıcı tamamen keyfi bir şekilde iade talebinde bulundu ...ve Dolap, hiçbir somut inceleme yapma imkanı olmadığı halde bu iadeyi alıcının beyanına dayanarak onayladı. Ürün hâlen alıcıda bulunmasına rağmen süreç alıcının lehine ilerliyor ve
Dolap'ta Aynası Kırık Model Araç İçin İade Reddedildi, Satıcı Sorumluluğu Kabul Etmiyor
Dsm Grup Dolap uygulaması üzerinden @dogandogand adlı kullanıcıdan sp08287274289 sipariş numaralı model aracı satın aldı...m. Ürünü teslim aldığımda ambalajı açıktı ve model aracın aynası kırık çıkmıştı. Sadece bir adet model araç aldım ve teslimden kısa süre sonra üründeki hasarı fark ettim. 12 Ağust




Dolap Ve Trendyol Express'ten Çalınan Kamera Parçaları İçin Açıklama Talebi
Dolap uygulaması üzerinden Samsung es90 dijital kameramı sattım ve ürünü kargoya verdim. Alıcıya daha gitmeden iade süre...ci başlatıldı. Bugün kargom bana geri geldiğinde paketi açtığımda kameranın içinden aktarma aparatı ve bazı parçaların çalınmış olduğunu, sadece şarj cihazının kaldığını gördüm. D
Yanlış Adrese Teslim Edilen Yoga Blok Ürünü İçin İade Ve Çözüm Talebi
Dolap üzerinden satın aldığım Yoga blok ürünü, İstanbul’da yaşamama rağmen Adana’da hayatımda duymadığım bir adresteki s...ite güvenliğine Aras Kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor. Ben teslim almadığım ve onaylamadığım halde sistemde teslim edildi göründüğü için sipariş otomatik olarak onaylanmış
İptal Edilen Siparişin Kredi Kartına İadesi Gecikiyor
22.07.2026 tarihinde Dolap üzerinden kitap kategorisinden toplam 715 TL tutarında, sp09652839937 numaralı siparişi kredi... kartı ile satın aldım. Aynı gün içinde siparişim satıcı tarafından iptal edildi ve tarafıma gönderilen mesajda alışverişin iptal edildiği, ücret iadesinin bankama yapılacağı belir
Dolap Uygulamasında Çifte Komisyon Kesintisi Ve Destek Eksikliği
Dolap uygulaması üzerinden bir adet elektrikli ısıtıcı satışı gerçekleştirdim. Ürünün satış bedeli 1.700 TL olmasına rağ...men yaklaşık 700 TL’ye yakın komisyon kesintisi yapıldı ve bakiyemden iki kez komisyon düşümü oldu. İlk olarak bakiyem yaklaşık 1.150 TL civarındayken, hiçbir ek işlem yapmamama ra
Dolap’ta Ayakkabı Satıcısı Yanıltıcı Bilgi Verdi Ve Hakaret Etti
Dolap uygulamasında ayakkabı satışı yapan bir satıcıya ürünle ilgili soru sorduğumda hem yanlış bilgilendirildim hem de ...ağır hakarete maruz kaldım. Satıcıya ayakkabının boyanıp boyanmadığını sordum, kendisi boyalı olmasına rağmen bunu inkar etti. Boya konusunu sorduğum için satıcı bu kez şahsıma “ş.














