Dolap’ta Bakiye Transferi Gecikmesi Ve Canlı Destek Kapalı

Dolap uygulaması üzerinden 18.09.2026 tarihinde Monster High bebek satışım başarıyla tamamlanmasına rağmen satıştan gelecek olan bakiyem 5 gündür hesabıma aktarılmadı. Uygulamadaki hareketlerde bakiye ile ilgili işlemler görünse de, satış tutarı hâlâ kullanılabilir bakiyeme eklenmiş değil.

Sorunu çözmek için Dolap canlı desteğe ulaşmak istedim ancak destek hattı kapatılmış ve sadece “Dodo” isimli otomatik yanıt sistemiyle muhatap olabiliyorum. Gerçek bir yetkiliye ulaşamadığım için ne bakiyemle ilgili net bir açıklama alabiliyorum ne de sorunum çözülebiliyor.

Dolap’tan, sp04929671281 numaralı satış işlemime ait bakiyemin derhal hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek hattının tekrar erişilebilir hale getirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.