Dolap destek

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım, markası belirtilmemiş ve “defosuz” olarak satılan iki parçalı (hırka ve süveter) üst giyim ürününde sorun yaşadım. Sipariş numaram: sp0593*****31. Ürünü teslim aldığımda, içteki süveterin üzerindeki boncuk işlemelerinde hasar olduğunu gördü...

Dolap uygulamasında rosedesign1 isimli hesabımdan, 19 Eylül tarihinde SP0564*****39 sipariş numaralı bir satış gerçekleştirdim. Satış, alıcı ödemeli olarak yapıldı. Kazanmam gereken tutar 80 TL idi; ancak bugün Dolap uygulamasına baktığımda, hesabıma sadece 25 TL tanımlandığını gördüm. Paramın tamam...

Dolap uygulamasında “C4nsugurel” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım yaklaşık 4-5 gün önce aniden kapatıldı. Hiçbir uyarı almadım ve hesabıma erişimim bir anda engellendi. Konuyla ilgili destek ekibine mail attığımda, hesabımda başka bir karttan öne çıkarma paketi satın alındığı ve kart sahibinin harc...

23.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında ürün yükledim ve sistem bana “Öne çıkarmak için 1000 roket ister misiniz?” şeklinde bir teklif sundu. Kabul ettim ve 47 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm onaylanmadan kaldırıldığı için öne çıkarma hizmeti hiç gerçekleşmedi; ürünüm kimseye gösterilmedi ve aldığım ...

14.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Antalya’dan bir satıcıdan “Bilim ve Teknik Dergisi” satın aldım. Sipariş numaram: sp03579941331. Ürün için toplam 603,86 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı, bedeli ödenmiş ürünü bugüne kadar göndermedi ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermedi. Ayrıca ben...

25.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün için (sipariş numarası: sp06567625336) 230 TL tutarında ödeme beklerken, hesabıma sadece 80 TL yatırıldı. Eksik ödeme yapılmasının sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhang...

Dolap uygulaması üzerinden @ftmanure adlı satıcıdan, İstanbul’a sipariş numarası SP0575*****35 ile bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açıklamada belirtilmediği halde ceketin çekmiş ve tiftiklenmiş olduğunu fark ettim. Aynı ürünün farklı bir rengine sahip olduğum için, ürünü makinede yıka...

Dolap uygulaması üzerinden Leica d Lux 6 kamera satın aldım. Sipariş numaram: sp09975835334. Ürünün toplam bedeli olarak 21.734,60 TL ödeme yaptım. Ancak, ürün yanlışlıkla eski adresim olan Eskişehir’e kargolanmış görünüyor. Asıl adresim İstanbul olmasına rağmen, sistemde adres değişikliği yapamıyor...

Dolap uygulaması üzerinden Big Dart marka kürkümü sattım. Alıcı, ürünün defosunu belirtmediğim gerekçesiyle iade talebinde bulundu. 12 Eylül’de iade talep edildi, 17 Eylül’de kargoya verildi ve 19 Eylül’de bana ulaştı. Ancak bana ürünüm yerine pamuk dolu bir kırlent gönderildi. Ürünü teslim aldığımd...

Dolap uygulaması üzerinden şirket olarak satış yapmaktayım. 28.08.2025 tarihinde bana en son fatura iletildi, ancak bu tarihten sonra hiçbir fatura tarafıma ulaşmadı. Hesabım olan “thomvejerrypetshop” üzerinden satışlarım devam ediyor ve faturalarımın e-posta adresime gönderilmesini bekliyorum. Fat...

Dolap.com üzerinden bugün yanlışlıkla bir siparişi onayladım. Satın aldığım ürünün bedeli 400 TL olmasına rağmen bana 180 TL değerinde bir bel çantası gönderildi. Satıcı kullanıcı adı: @dolap749278743. Siparişi onaylamamın ardından bu kullanıcı beni engelledi ve iletişim kurmamı engelledi. Kendisi h...

Dolap uygulaması üzerinden elektronik bir ürün almak istedim. Satıcı, beni farklı bir siteye (sahibinden.com) yönlendirerek daha düşük fiyata satmaya çalıştı ve uygulama üzerinden satış gerçekleştirdi. Satıcıya ait @me*****m335 adlı hesabın ismi daha sonra @m*****m3434 olarak değiştirildi. Ben bu d...

Dolap uygulaması üzerinden el yapımı bir tespih sattım. Alıcı, ürünü keyfi şekilde iade etmek istedi ve farklı bir ürün göndererek bana iade yaptı. Ben ürünü kargoya verirken video çekmiştim; ürünün doğru ve eksiksiz olduğunu kanıtlayabiliyordum. Buna rağmen, alıcıya farklı bir ürün gitmiş gibi göst...

Dolap.com üzerinden TCL MT40 model çocuk akıllı saatimi sattım. Ürünü tamamen sağlam ve eksiksiz olarak İstanbul’dan Alanya’ya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü değiştirip başka bir kırık saat göndererek iade talebinde bulundu. Dolap.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir inceleme yapıl...

+3

Geçtiğimiz hafta Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim üç ürün, alıcı @spacloid tarafından kargodan teslim alınmayarak tarafıma iade edilmiştir. Bu süreçte 2300 TL maddi zarara uğradım ve kampanya fırsatından da yararlanamadım. Kargo şirketi, ürünlerimin teslim alınmadığını ve iade s...

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için yeni numaramı (05** *** **72) tanımlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor ve ürün satışı gerçekleştiremiyorum. Sorunu en az beş kez denememe rağmen çözemedim. Ayrıca m...

21 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasında banka kartımla ödeme yapmak isterken, ödeme ekranında bilgilerimi girdikten sonra “güvenli ödeme” yazan beyaz ekranda takılı kaldım ve işlem hiçbir şekilde ilerlemedi. Yaklaşık 15 dakikadır aynı sorun devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ...

Dolap uygulamasında Mega Eylül kampanyası kapsamında 35 ürün yükledim ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya boyunca yapılan reklamlarda ve bilgilendirmelerde, 1000 roketin 24 saat içerisinde hesabıma aktarılacağı açıkça belirtildi. Ancak kampanya bittikten sonra roketler hesabıma yüklenme...

13 Eylül’de Dolap uygulamasından kredi kartımla plates seti siparişi verdim. Siparişim ne elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hem “şifre yanlış” hem de “kullanıcı bulunamadı” şeklinde ha...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünün ödemesi 21 Ağustos tarihinde hesabıma yatırıldı. Ancak almam gereken 65 TL yerine sadece 8 TL yatırıldı. Satışı 21 Ağustos'tan önce yapmıştım, ödeme ise bu tarihte gerçekleşti. Hemen ardından destek talebi oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş ya...

15.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ikinci el iPhone 8 ana kart ürünüm, sp06268957332 sipariş numarası ile kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen 5 gündür elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sultanbeyli olmasına rağmen kargodan hiçbir haber alamadım. Kargo geci...

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum, fakat sistem eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor ve ürün satışı gerçekleştiremiyorum. Özellikle hesabımda kargo sürecinde tamamlanacak ürünler olduğu için so...

Dolap uygulamasında dizidiziemek kullanıcı adıyla satış yapıyorum. Ürünlerimi oldukça uygun fiyatlara koymama rağmen, satın aldığım standart roketlerden beklediğim etkileşimi bir türlü alamıyorum. Örneğin, beyaz lastik sandaletim 64 görüntülenme aldı ama hiç tıklanma gelmedi; ev ayakkabım ise 48 gör...

Dolap uygulamasında "li***d" kullanıcı adı ve d**************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum. İlk olarak 18 Ağustos 2025 tarihinde, ardından 12 Eylül 2025 tarihinde e-posta yoluyla destek ekibine başvurdum; ancak her iki başvurumda da tarafıma he...