to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Massimo köşe takımını teslim aldığım gün oturduğumda gelen ses moralimi bozdu. Servis geldi, ürünü açıp baktılar fakat sorunu çözemedi. Daha sıfır koltuğu kullanmadan ayaklarına bir şey konulması gerektiğini söylediler ama bundan da emin değillerdi. Ürün arızalı ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Oturduğumda rahatsız edici sesler geliyor. Bayiyi aradığımda, geri iade ya da başka bir ürünle değişim yapılamayacağını söylediler. Sadece 5 gün önce aldığım koltuktan pişman oldum. Hakkımı arayacağım.
Doğtaş’tan Arcan Mobilya bayisi üzerinden Massimo köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği gün, köşe kısmının dayama bölümünde bağlantı arızası olduğunu ve sürekli olarak sallandığını fark ettim. Bu sorunu 4 aydır yaşıyorum. Şikayetim üzerine bugüne kadar 5 farklı servis personeli geldi,...
Doğtaş firması ve servis ağı hakkında şikayet etmekten uğraşmaktan gerçekten yorulduk. Bir firma bu kadar sorumsuz olmamalı. 6 ay da bir koltuk için zorla geldiler. Maalesef sonuç yine hüsran. Aldıkları koltuğu 1 hafta serviste bekletip geri getiriyorlar herhalde hâlâ ses geliyor koltuktan bu kadar ...
Doğtaş marka koltukları aldığım günden beri gıcırtı sesi çıkartıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve iki kez servis geldi. Servis, durumu normal olarak değerlendirdi ve ayrıldı. Ancak bu durum kesinlikle normal değil; sanki beş yıllık bir koltuk gibi gıcırtı yapıyor. En son müşteri hizmetle...
Dört ay önce Doğtaş Mobilya'dan aldığım Toscana oturma grubunun üçlü koltuğu, üzerine doğru düzgün oturulmadan alt tarafından gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Bayiyi aradığımda 'Biz bakmıyoruz, Doğtaş iletişim merkezi ilgileniyor' diyorlar. İletişim merkezini iki haftadır arıyorum; ancak sürekli bir...
Yorumlar