to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Kirazlık Doğtaş'tan Nisan ayında aldığım yatak odası takımımda, sözleşmeyi yaptıktan 4 gün sonra yatak ölçümü yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve yatak ölçüsünü değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak ürünlerin depoya indiği ve yatak ölçüsünün asla değiştirilemeyeceği söylendi. 180 cm'lik ölçü almıştım ve bu ölçünün özel olduğunu, 160 cm ile değiştirilemeyeceğini söylediler, bu yüzden değişim yapılmadı. Ben bu ürünü teslim almadım ve sorunum çözülmüyor. Bize alırken, 'kurumsaldan alın, sorun yaşamazsınız' denilerek pazarlandı ürünler ama koskoca Doğtaş yatak ölçüsünü bile değiştiremiyor. Vitrin ürününü aldım ve üründe hiçbir değişiklik yaptırmamış olmama rağmen 180 cm'lik yatağı 160 cm ile değiştirmediler. Bunun yanında bir de mağazada sözleşme yapılırken 80.999 TL ile sözleşme yaptım. Mağazadan çıktıktan sonra fiyatta yanlışlık yaptıklarını, aslında fiyatın 87.000 TL olduğunu söylediler ve aradaki fiyat farkını ödemek istemediğimi, bu hatanın kendi hataları olduğunu, yatak ölçümü değiştirmedikleri için ben de sözleşmedeki fiyatı ödeyeceğimi söylediğimde aradaki fiyat farkı için beni icraya vereceklerini söylediler.
2 ay önce Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından milena koltuk takımı aldım ürün teslimine geldiklerinde yastıklarının bizim sipariş ettiğimiz renkte olmadığını farklı renkte olduklarını fark ettik. (Aldığımız ürünle alakası olmayan renkte geldi) Aldığımız mağaza ile İletişime geçerek değişimini talep ...
Doğtaş Samsun kirazlık mağazasından 3 mayısta oturma grubu, yemek odası, yatak odası takımı aldım. Bana 45 gün üretim süresi olduğunu söylediler. Ürünün teslimat tarihini de 15 Mayıs olarak belirledik. Yani kendilerine 2,5 ay zaman verdim. Nisan ayının sonunda mağazayı arayarak ürünlerin akıbeti sor...
Doğtaş'tan yatak odası takımı aldım. Montaj için gelen ekip montaj esnasında yanlış ürün gönderildiğini fark etti. Sipariş yatak başlığı 180, yatak 160 olarak girilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yanlışlığın siparişi giren personel kaynaklı olduğunu ve düzelteceklerini söylediler. Bir hafta...
31.03.2024 tarihinde Samsun kirazlık Doğtaş mağazasından köşe koltuk, yatak odası takımı, mutfak masası takımı satın aldık. Ödeme seçenekleri arasında 24 ay vade ile burganbank üzerinden 100 bin TL'ye kadar olan alışverişlerde faizsiz kredi imkanı olduğu söylendi. Beğendiğimiz ürünlerin toplamı 164 ...
Doğtaş Samsun Kirazlık bayisinden 24 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum koltuk takımı 17 Şubat 2025 tarihinde günlerce arayıp neden ürün gelmiyor sorularımızın neticesinde nihayet ulaştı. Fakat gelen koltuk takımı kumaşı yırtılmış ve hasarlı olarak geldi. Firma çalışanları ürünü tamir edeceklerini s...
Yorumlar