to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Sandalyeler Ve Çözülmeyen Mağduriyet
14.08.2025 tarihinde Yozgat Doğtaş mağazasından yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak teslimatta 3 sandalyenin rengi diğerlerinden farklı geldi. Sorunu hemen mağazaya ilettim ve yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Doğtaş yetkilileri sadece sandalyelerin kumaşını değiştirme teklifinde bulundu, fakat ben yeni ve doğru renkte sandalyeler talep ediyorum. Kumaşı değişen sandalye istemiyorum.
Yıllardır Doğtaş’tan ürün alıyorum, fakat son alışverişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. 50.000 TL civarında ödeme yaptığım ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Eğer kısa sürede çözüm sunulmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Doğtaş’tan mağduriyetimin giderilmesini ve hatalı sandalyelerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
