to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Erzincan şubesinden aldığımız Margo yatak odası takımının dolap üst tablası kırık olarak teslim edildi. Ayrıca aldığımız koltuk takımında ve diğer parçalarda da sorunlar yaşadık. Ürünleri teslim aldıktan sonra parça değişimi için talepte bulunduk, fakat şube ile iletişime geçtiğimizde her defasında farklı beyanlarla karşılaştık ve sağlıklı bilgiye ulaşamadık. Parça değişimi için başvurduğumuz tarihten çok sonra siparişin iletildiğini öğrendik ve bu süreçte mağdur olduk.
Yaklaşık 3 aydır defalarca aramamıza rağmen sorunlarımız çözülmedi ve sürekli oyalandık. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu ilgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle Doğtaş’tan aldığımız için pişman olduk. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Doğtaş’tan Aydın/Nazilli şubesinden aldığım yatak odası takımının elbise dolabında ilk teslimattan itibaren hasar ve arıza problemi yaşıyorum. Çekmece sürgülerinin vidaları çıktı ve çekmeceler tamamen kullanım dışı kaldı. Bu sorun ilk teslimatta tamir edilmişti ancak kısa süre sonra tekrar etti ve ş...
Haziran ayında Doğtaş Mobilya Esenyurt Mağazası’ndan aldığım yatak odası takımı teslim edilirken ürün hasarlı olarak geldi. Ayrıca, kurulum sırasında mağaza personeli ürüne zarar verdi. Teslimattan bu yana 3 ay geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi, ürünün hasarlı olan kısmı değiştirilmedi. Bu süre...
Temmuz ayında Doğtaş Erzurum mağazasından Calmera yatak odası takımı satın aldım. Teslimatın bir ay içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, ürün yaklaşık 45-50 gün sonra ve sürekli aramalarım sonucunda elime ulaştı. Ürünüm 28 Ağustos’ta Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünü daha bir ay bile kull...
4 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Kdz Ereğli mağazasından aldığım Gift model yatak odası takımı hasarlı olarak teslim edildi. Komodinin üstü kırık, bir çekmecesi düzgün kapanmıyor ve gardırop kapağının kulpu eksik. Ürünün toplam bedeli 70.000 TL olup, garanti kapsamındadır. Sorunu mağaza ile üç kere gö...
Satın aldığım koltuk takımı çok kısa bir süre içerisinde çökme yapmış ve kumaş yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme meydana gelmiştir. Ürün, belirtilen garanti süresi içerisinde olmasına rağmen yaşanan bu kalite sorunu beni büyük bir hayal kırıklığına uğratmıştır. Bununla ilgili olarak defalarca servis...
Yorumlar