Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Kırık Parça Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

10 Ekim 14:15
370

Doğtaş Erzincan şubesinden aldığımız Margo yatak odası takımının dolap üst tablası kırık olarak teslim edildi. Ayrıca aldığımız koltuk takımında ve diğer parçalarda da sorunlar yaşadık. Ürünleri teslim aldıktan sonra parça değişimi için talepte bulunduk, fakat şube ile iletişime geçtiğimizde her defasında farklı beyanlarla karşılaştık ve sağlıklı bilgiye ulaşamadık. Parça değişimi için başvurduğumuz tarihten çok sonra siparişin iletildiğini öğrendik ve bu süreçte mağdur olduk.

Yaklaşık 3 aydır defalarca aramamıza rağmen sorunlarımız çözülmedi ve sürekli oyalandık. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu ilgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle Doğtaş’tan aldığımız için pişman olduk. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 12:22 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayı İki Kez Yaşadığım Dolap İçin Doğtaş Çözüm Üretmiyor

Emre
24 Eylül 12:59
234

Hasarlı Gelen Yatak Odası Takımı 3 Aydır Değiştirilmiyor

Hülya
04 Eylül 17:43
438
2
Ela sonuçtan memnun değil

Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Hem Geç Teslim Edildi Hem De Kısa Sürede Arızalandı

Ela
01 Ekim 11:22
433
Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Hem Geç Teslim Edildi Hem De Kısa Sürede Arızalandı
Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Hem Geç Teslim Edildi Hem De Kısa Sürede Arızalandı
Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Hem Geç Teslim Edildi Hem De Kısa Sürede Arızalandı
Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Hem Geç Teslim Edildi Hem De Kısa Sürede Arızalandı
dogtastan-aldigim-yatak-odasi-takimi-hem-gec-teslim-edildi-hem-de-kisa-surede-arizalandi-6.jpg
dogtastan-aldigim-yatak-odasi-takimi-hem-gec-teslim-edildi-hem-de-kisa-surede-arizalandi-5.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Yatak Odası Takımı Ve Çözülmeyen Sorun

Çiğdem
25 Ekim 10:20
360
Hasarlı Yatak Odası Takımı Ve Çözülmeyen Sorun
Hasarlı Yatak Odası Takımı Ve Çözülmeyen Sorun
hasarli-yatak-odasi-takimi-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg
3
Suat sonucu yetersiz buldu

Koltuk Takımında Kısa Sürede Çökme Ve Tüylenme, Servis Yetersizliği

Suat
20 Mayıs 17:28
1.093
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri