Doğtaş Mobilya Teslimat Yok, İade Ödenmedi: 3 Ay Süreyle Ciddiyetsiz Müşteri Hizmeti

Bora · 2026-02-08T02:10:11+03:00

610148711 numaralı siparişi 30 kasımda verdim. Ne teslimat yaptınız ne de iademi gerçekleştirdiniz. Kuramsal bir firmada yönetici olarak çalışıyorum bu kadar müşteri ilişkilerine önem vermeyen ciddiyetsiz bir firma görmedim. Onlarca kez iadem için aradım halen hesabıma yatırmadınız. 3 ay geçti siparişi vereli 1 aydır iade bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bora

Doğtaş Mobilya

8 Şubat 02:10116

Doğtaş Mobilya

9 Şubat 16:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Bora

13 Şubat 20:22

Sadece telefonla aradınız. Sorunumu çözmediniz. Koskoca firma 3 aydır hem teslimat yapmadı hem iptal sürecimi gerçekleştirmedi.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Seyla

Doğtaş Mobilya

7 Ağustos 2025 12:03474

Aldığım ürünün en geç 2 ayda teslim edileceği söylendi, ancak en son verile...n 2 Ağustos tarihi de geçti ve bugün 8 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala ...

Sürekli Ertelenen Teslimat ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Behçet

Doğtaş Mobilya

4 Ekim 2024 11:48596

26 Mayıs'ta sipariş ettiğim ürünler 20 Eylül'e kadar kesin teslim edilecek diye söylendi ama halen teslim edilmedi. 20 E...ylül'den sonra yaklaşık 6-7 kere müşteri hizmetleri ile konuştum. Her seferinde farklı bir şeyler söylediler. Eksik gönderilmiş, o yüzden teslim edilmedi; fabrikadan çıkmış, yolda;...

İade Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme

Öznur

Doğtaş Mobilya

24 Ağustos 2025 21:56162

Siparişimi değiştirdim. Kartıma iade edeceklerini söylediler, 1 ay oldu hâlâ kartıma iade yapılmadı. En son cuma günü ia...de yapılacağını belirtmişlerdi, fakat bu da gerçekleşmedi. Ürünü satana kadar birçok vaat veriliyor ama hepsi satıştan sonra unutuluyor, sonrasında ilgi gösterilmiyor. 15 günde ürü...

Sipariş İptali Ve İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

İshak

Doğtaş Mobilya

19 Aralık 2025 14:52183

15 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimi yarım saat sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde b...ulundum. Online iptal işlemi yapılamıyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmıyor ve iade sağlanmıyor. Zorla ürünü satmaya mı çalışıyorsunuz, anlam veremedim.

Doğtaş Mobilya Mobilya Siparişinde Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mehmetcan

Doğtaş Mobilya

8 Ocak 2024 16:4336

4 Aralık'ta verdiğim siparişin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; fakat 1 aydır istediğim ürünlerin üretimi d...ahi yapılmadı. İade talebinde bulunduğumda kesinti yapılacağı ile tehdit edildim. Son derece mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Arayan hanımefendi hiçbir şekild...