Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresi Aşıldı: Koltuk Takımı Hala Gelmedi

08 Mart 14:38
700

Doğtaş Edirne/Keşan şubesinden 16.01.2025 tarihinde koltuk takımı aldım. Sözde en erken 15, en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Fakat bugünden itibaren 52 gün geçmesine rağmen hala üretimde olduğunu bir de dalga geçer gibi her aradığımda haftaya gelir diyorlar. En kısa zamanda, ivedilikle siparişimin teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Mart 14:26

Doğtaş Keşan şubesinden 9.01.2025 tarihinde koltuk takımı aldım. En erken 15 en geç 45 gün içerisinde teslimatının yapılacağını söylediler. Fakat süre dolalı çok olmasına rağmen hala fabrikada üretimde olduğu söyleniyor ve sürekli haftaya diye erteleniyorum bu da yetmezmiş gibi müşteri hizmetleri sorunumu çözmek için bir şey yapmıyor. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

08 Mart 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

10 Mart 16:41

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

18 Mart 08:59

Merhaba, Konuyla ile ilgili tarafınıza çözüm ekipleri aracılığı ile bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

25 Mart 14:12

Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

11 Nisan 16:36

Merhaba, Konuyla ile ilgili tarafınıza çözüm ekipleri aracılığı ile bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya Teslimat Süresi Aşıldı, Net Tarih Verilmiyor!

Süveybe
15 Ağustos 16:07
722

Esengül
30 Eylül 2024 22:59
868
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rukiye
13 Ocak 16:13
362
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Exclusive'den Satın Aldığım Koltuk Takımı 63 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Önder
29 Temmuz 14:25
461
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Cevapsız Şikayetler

Şükrü
02 Ağustos 13:05
237
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Cevapsız Şikayetler
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Cevapsız Şikayetler
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri