Doğtaş Mobilya Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Cevapsız Şikayetler

Şükrü · 2025-08-02T13:05:08+03:00

20 Nisan 2025 Tarihinde doğtaş mobilyadan satın aldığım koltuk takımı hala teslim edilmedi. Defalarca şikayet formu doldurmama rağmen ne mağazadan ne de merkezden tarafıma dönüş yapılmadı. 45 iş gününde tarafıma teslim edilmesi gereken ürün ortada yok

Doğtaş Mobilya

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Şükrü

Sayın yetkili 20 Nisan 2025 tarihinden beri kayıtları incelerseniz 1 kez bile olsun defalarca yaptığım şikayete geri dönüş olmadı. Satın aldığım Balıkesir/Akçay mağazanız ilgilenip tarafıma geri dönüş yapacağını söyledi ancak onlarda henüz benimle iletişime geçmedi. 20 Nisan 2025 tarihinde satın alırken en geç 20 Haziran 2025 tarihinde koltuk takımınız adresinizde olacak denilmesi ve sitenizdeki 45 iş günü içerisinde teslimat garantisi vermenize rağmen 4 aydır teslim edilmeyen ürün için bir özür dahi dilemeyen firmanız hakkında yaşadığım mağduriyet için tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.

Doğtaş Mobilya

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Şükrü

Tamamlandı dediğiniz süreç nedir? 1- 4 ay sonra teslim edilen ancak 4 ay boyunca mağdur edilen tüketici 2- 4 ay boyunca muhatap bulunamaması 3- Kendi sitesinde 40-45 iş gününde teslim taahhüdüne uymayan firma 4- Satın alma esnasında verilen 1 ay sonra teslim sözü ve sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmaması Evet bunların hepsini yapıp bir küçük özür dilemeyen Doğtaş firması tebrik ediyorum sizi👏👏👏.