Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Hakkım Reddediliyor

19 Temmuz 19:38
509

İzmir / Çiğili Doğtaş Mobilya'dan 4 adet sandalye ve 1 adet Kelebek Mobilya'ya ait olan masa satın aldım.
Sandalye teslim tarihi 10 Haziran 2025, masa teslim tarihi ise 19 Haziran 2025 olarak belirtildi. Ancak bu tarihler üzerinden 14 günden fazla zaman geçmiş olmasına rağmen teslim edilmedi.
Ürün zamanında teslim edilmediği için sözleşmeden cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve paramın iadesini talep ediyorum.
Fakat Doğtaş ve Kelebek Mobilya markasının ürünlerini satan İçkale Bilişim Dağıtım firma yetkilileri buna rağmen iade talebimi reddediyor.
Tüketici Kanunu gereği teslim süresi aşıldığında tüketicinin sözleşmeyi feshetme ve ücret iadesi isteme hakkı vardır. Buna rağmen Doğtaş ve Kelebek Marka ürünlerin satışını yapan İç Kale Bilişim Dağıtım İletişim ve telekomünikasyon Turizm İns. İth. İhr. A. S bu hakkımı tanımamak da direniyor ve iade yapmayacağını tarafımıza iletiyor

Gelişme
Gelişme

19 Temmuz 19:37

İzmir / Çiğili Doğtaş Mobilya'dan 4 adet sandalye ve 1 adet Kelebek Mobilya'ya ait olan masa satın aldım. Sandalye teslim tarihi 10 Haziran 2025, masa teslim tarihi ise 19 Haziran 2025 olarak belirtildi. Ancak bu tarihler üzerinden 14 günden fazla zaman geçmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Ürün zamanında teslim edilmediği için sözleşmeden cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. Fakat Doğtaş ve Kelebek Mobilya markasının ürünlerini satan İçkale Bilişim Dağıtım firma yetkilileri buna rağmen iade talebimi reddediyor. Tüketici Kanunu gereği teslim süresi aşıldığında tüketicinin sözleşmeyi feshetme ve ücret iadesi isteme hakkı vardır. Buna rağmen Doğtaş ve Kelebek Marka ürünlerin satışını yapan İç Kale Bilişim Dağıtım İletişim ve telekomünikasyon Turizm İns. İth. İhr. A. S bu hakkımı tanımamak da direniyor ve iade yapmayacağını tarafımıza iletiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatih
05 Mayıs 2024 12:30
885
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Emine
07 Ekim 16:16
409
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onur
30 Mayıs 2024 13:14
1.115
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baran
14 Mayıs 13:47
624
"Müşteri temsilcisi İnci hanıma teşekkürler"
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Ayfer
26 Şubat 12:34
450
Mobilya Teslimatında Yaşanan Uzun Gecikme
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri