Teslim Edilmemiş Mobilya Ve Cevapsız Aramalara Hızlı Çözüm Talebi

30 Haziran 2026 tarihinde Adana Sadık Ahmet Bulvarı’nda bulunan Doğtaş bayisi Muber Mobilya’dan Trento TV ünitesi, Trento masa, Trento sandalye, Trento ayakucu puf, Charm 3 kapaklı dolap, Calmera 3 kapaklı dolap ve Calmera çalışma masası olmak üzere toplam 125.000 TL tutarında ürün satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca kez mağazayı telefonla aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne teslimat tarihi güncellendi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tek bir açıklama yapıldı.

Doğtaş gibi kurumsal bir firmadan ve yetkili bayisinden, imzalanmış satış sözleşmesini adeta yok sayan, müşterisini tamamen bilgisiz bırakan bu tutumu kabul etmiyorum. Sözleşmeye aykırı bu davranış nedeniyle hem Doğtaş firmasının hem de Muber Mobilya bayisinin gereken yaptırımla karşılaşmasını, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ürünlerimin derhal, eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.