Sözleşme Tarihi İhlali Ve Kesin Teslimat Tarihi Talebi
31 Aralık tarihinde Doğtaş’tan bir yatak odası takımı siparişi verdik. Satın alım sırasında tarafımıza, 15 Ocak itibarıyla fabrikanın üretime başlayacağı ve ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ayrıca imzaladığımız sözleşmede teslimat tarihi açıkça 28 Şubat olarak yer almaktadır.
Ancak mağazaya her başvurduğumuzda “fabrikaya soralım, size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bize hiçbir zaman net ve kesin bir bilgi verilmedi, sürekli oyalanıyormuşuz hissine kapıldık. Bugün itibarıyla sözleşmede belirtilen teslimat süresi dolmak üzeredir ve hâlâ elimizde yazılı veya kesin bir teslim tarihi bulunmamaktadır.
Sözleşmede taahhüt edilen teslim tarihine uyulmasını ve ürünün kesin teslimat tarihinin tarafımıza yazılı olarak iletilmesini talep ediyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.














