Ses Yapan Yatak İçin Tam Değişim Talebi

Doğtaş’tan almış olduğumuz Trento yatak odası takımının özellikle yatağıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz.

Yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz ve 1 sene dolmadan yatak aşırı ses yapmaya başladı, şu an neredeyse uyunamayacak hale geldi. Bu süreçte şimdiye kadar tam 5 kez servis geldi, her seferinde yatağa ek ayaklar koyuldu veya farklı müdahaleler yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Her geldiğinde bir dahaki servisle düzelecek denildi, bugün de sadece yatak başlığının değişeceği söylendi ama tüm bu işlemlere rağmen ses sorunu devam ediyor. Buna rağmen sadece başlık değişimiyle yetinilmek istenmesi bizi daha da mağdur ediyor.

Ben artık bu sorunlu yapının parça parça müdahalelerle düzelmesini beklemek istemiyorum. Yatak başlığı ve bazanın komple yenisiyle değiştirilmesini, kalıcı ve sessiz bir kullanım sağlayacak çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, üründeki bu sorunun kesin şekilde giderilmesini istiyorum.