to read complaints and reviews, or file yours.Ordu Altınordu Doğtaş 7 Aydır TV Ünitesi Rayını Değiştiremedi.
Ordu/Altınordu Doğtaş Mobilya Ağustos ayından beri TV ünitesinin bozuk olan rayını değiştiremedi. Talebimiz üzerine Ağustos ayında evimize gelen montaj ekibi TV ünitesinin rayının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini, sipariş geçeceklerini, en geç 1 ay içinde değişimin sağlanacağını belirtti. Kasım ayına kadar ha bugün ha yarın denilerek oyalandım. En son Kasım ayında mağaza yetkilisi ile telefonda görüştüm o günden beri hala bekliyorum. Kısacası tam 7 aydır ray bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Doğtaş müşteri hizmetleri kısa süre içerisinde benimle iletişime geçip Trabzon bölgeden gelen ekibi yönlendirdi. Arızayı yerinde tespit edip değişmesi gereken parçayı sipariş vereceklerini, 15 gün içinde sorunun giderileceğini bildirdiler.
