to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla Adidas'tan aldığım bir ayakkabının teslimatında ciddi sorun yaşadım. 26/11/2025–28/11/2025 tarihleri arasında kargom adresime hiç gelmediği halde, sistemde evde yokmuşum gibi gösterilip gönderim iade sürecine alındı. Ardından da ürün bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi işlem yapıldı.
Bu gönderiye ait takip/sipariş numaram ads47391246-11. İlk destek kaydı açtığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi. Teslim olmayınca tekrar başvurduğumda bu kez adresimin yanlış olduğu iddia edilerek sorumluluk benim üzerime atıldı. Üçüncü kez kayıt açtım ve şu an hâlâ bir teslimat bekliyorum.
Ben adresimde olmama ve gerekli bütün bilgileri doğru vermeme rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Tüm bu aksaklıkların hızlıca düzeltilerek, Adidas'tan aldığım ayakkabının en kısa sürede doğru adresime gerçek anlamda teslim edilmesini talep ediyorum.
Adidas’tan satın aldığım sınırlı üretim bir ayakkabının teslimatı sırasında Hepsijet kargo firması kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım. Bu süreçte tüketici olarak hem mağdur edildim hem de müşteri ilişkileri açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Detayları aşağıda üç başlık halinde dikkatleriniz...
ADS44689140-11 Hepsijet kargo iadesi. Bana sormadan teslimat günü iade işlemi yapmışlar. 31 Temmuz 2025 09.54 'de evden asla çıkmadım paketi bekliyordum gelen giden hiç kimse olmadı. Eşim sipariş verdiği için ilk o aradı ona adresiniz yetersiz bulunduğu için iade girmiş arkadaşlar artık Yapacak bir ...
Adidas online mağazasından aldığım ayakkabım Hepsijet ile cuma günü dağıtıma çıktığı gözüküyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kimse teslimat için gelmedi ve daha sonra tekrar uğrayacaklarını belirten bir mesaj aldım. Ancak tüm hafta sonu evde olmama rağmen yine uğrayan kimse olmadı. Pazartesi günü de...
04.08.2025 tarihinde Adidas’tan G28970 kodlu spor ayakkabıyı Hepsijet aracılığıyla sipariş ettim. Siparişim ADS44754071-11 numarasıyla kayıtlara geçti. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Tandır Mah. No:26 İslahiye/Gaziantep olmasına...
20 Ekim 2025 sabahı Adidas uygulaması üzerinden Spezial model ayakkabıyı, atr90458221 numaralı siparişle satın aldım ve 4.199 TL ödeme yaptım. Aynı gün kargo hizmetini seçmeme rağmen, siparişim Hepsijet firması tarafından belirtilen gün içinde Beşiktaş, İstanbul adresime teslim edilmedi ve herhangi ...
Yorumlar