to read complaints and reviews, or file yours.Milena Konsolun Sürekli Kırılması
Doğtaş'tan almış olduğum Milena konsol ürünü, 1.5 yıl olmasına rağmen ikinci kez kırıldı. Kırılan yer, ekibin montaj yaptığı yer olmasına rağmen, yeniden ekiple iletişim kurduğumda değişim ücreti talep etmekteler. Madem her şeyi ücretli yaptıracaktım, neden Doğtaş markasına güvenip oradan alışveriş yaptım?
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Doğtaş grubu hızlı şeklide iletişime geçti ancak sonuç yok. Ben sizden tüm ev eşyalarımı almışım adamlar taşındım diye garanti kapsamından çıkarıyor beni. Kaldı ki zaten kendi montajlarından sonra kaynaklanan montaj yerinden kaynaklanan bir sorun olmasına rağmen. Bir de sağ olsunlar hem serviste çalışanlar hem de müşteri temsilcileri bey padişah olmuş. İşimize geliyorsa böyle gelmiyorsa yaptırmayın havasındalar. Gerçekten söylüyorlardı Doğtaş pişmanlıktır diye haklılar gerçekten kalite yerlerde...
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
