to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürünler Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Bir yıl önce evlenirken Doğtaş Çanakkale Biga şubesinden toplam 96.000 TL tutarında koltuk takımı, masa ve gardırop aldım. Ürünlerim teslim edildikten sonra kurulum için talepte bulundum ancak kesinlikle yardımcı olunmadı, mağdur edildim. Ürünleri kendi imkanlarımızla kurdurmak zorunda kaldık.
Koltuklarda oturup kalktıkça çok şiddetli sesler geliyor. Gardırobun rafı kısa sürede kırıldı. Ayrıca teşhir ürünü olarak aldığım masa, kırık ve yapıştırılmış şekilde gönderildi. Durumu hemen arayarak bildirdim fakat asla ilgilenilmedi, gelip bakılmadı bile. Bana böyle bir kusur mağazada gösterilmemişti, yani kusurlu ürün satışı yapıldı.
Masa için yaklaşık 3 aydır, diğer eşyalar için ise 2 haftadan fazladır. Çözüm bekliyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerimin tamamının yenileriyle değiştirilmesini ve kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Mobilyalarım garanti kapsamında olmasına rağmen servis talebi oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
