to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Karaman şubeden yemek masası takımı aldık. Kurulum esnasında ürüne zarar verildi. Bu durumu kurulumu yapan firmaya bildirdik. 4 ay oldu hala ne değişim ne de onarım yapılmadı. Müşteri hizmetleri oyalıyor, bayi telefonlara cevap vermiyor. Servis kötü, satış sonrası hizmet kötü.
Doğtaş Karaman şubesinden yaklaşık üç buçuk ay önce yemek takımı aldım. Bize maksimum bir ay içinde sorunsuz gelir dediler. 40 gün gibi bir sürede ürünlerimiz geldi. Masa kırık, konsolun kapakları kırık, ayağı sallanıyor, sandalyeler teşhir ürünü, ayakları aşınmış, hiçbiri sarılı halde değil. Tutana...
22 Mart 2025 tarihinde Doğtaş Bağcılar şubesinden aldığımız yemek masası takımının teslimatında, ürünün kurulum aşamasında sandalyesinde çatlak olduğu ve bu çatlağın tamir edilerek defolu şekilde teslim edildiği tespit edildi. Doğtaş kurulum servisi tarafından bu durum tutanak altına alındı ve bir h...
Doğtaş mağazasından yaptığım alışverişte masa takımı ve koltuk takımı aldım. Masa ve üçlü koltuk hasarlı geldi. Masa için dört kez geldiler, parça parça sorunu yedi ayda çözebildiler. Koltuk için ise değişim kararı verildi. Hafta içi her gün müşteri hizmetleriyle konuşmamda her temsilci farklı bir ş...
Doğtaş Karaman merkezden koltuk takımı aldık. Koltuğun parasını peşin ödedik, mağazada gayet iyi ilgilendiler; 'Bizim müşteri hizmetlerimiz diğer mağazalara göre çok iyi, aradığınızda hemen ilgilenirler' falan filan dediler ancak hiçbir şeyden memnun kalmadık. Ürün eksik ve geç geldi. Ürün defolu, y...
2023 Eylül ayında Doğtaş markasından Frame Masa takımı aldık, ürün 2024 ocak ayında kurulum yapıldı ve 3 adet sandalyesinde hasarlı geldi. Tutanak tutuldu. 30 Nisan 2024 tarihinde bayi tarafından aranıp hasarlı ürünlerin üretildiği ve servisin kurulum için 3 gün içinde geleceği bildirildi. 3 haftadı...
Yorumlar