Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Kurulumda Bağlar Kırıldı, Ürün Kalitesiz

Kurulumda Bağlar Kırıldı, Ürün Kalitesiz
Kurulumda Bağlar Kırıldı, Ürün Kalitesiz
Kurulumda Bağlar Kırıldı, Ürün Kalitesiz
Kurulumda Bağlar Kırıldı, Ürün Kalitesiz
+2
Emre
3 Nisan 13:50244

Kurulum aşamasında bağları ve noktaları kırıldı; resmen saman gibi, aşırı kalitesiz bir ürün. Kaliteli olsun diye Doğtaş marka aldım fakat kurulum aşamasında bu şekilde sorun yaşadım ve çöpe gitti. Maalesef beklentimi karşılamadı... Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum...

Emre
Emre
3 Nisan 20:09

E-Fatura ekte yer almaktadır.

6 Nisan 10:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Emre
Emre
6 Nisan 14:53

06/04/2026 tarihinde telefonla aracılığıyla bana ulaşıldı durumun çözüleceğini düşünüyorum ilgililer zaten ürün alırken Doğtaş'a güvenip aldım çözülürse çok sevineceğim

Emre
Emre
13 Nisan 11:27

Kurulum sırasında ürünün bağları ve noktaları kırıldı, kalite beklentim karşılanmadı. Şikayetimi ilettim, marka sadece şikayetimin iletildiğini ve en yakın zamanda iletişime geçileceğini söyledi ancak henüz bir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve süreç uzadıkça alışveriş yapma isteğim azaldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Koltuk Ayağı Kırığı

Serap
10 Aralık 2023 17:45422

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok memnunum. Teşekkürler..."

1 Destek1 Yorum

Ürün Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hacı
27 Mayıs 2025 15:14493

Doğtaş'tan aldığım ürünler kısa sürede tüylenmeye başladı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Yaşadığım bu s...

Doğtaş Mobilya Ürün Ve Müşteri Hizmeti Kalitesizliği

Büşra
26 Şubat 2024 15:18557

Bir sene önce aldığımız ürün, geldikten iki ay sonra çatladı. Bazanın içi hasar gördü ve hiçbir şekilde yardım alamıyoru...

Doğtaş Mobilya Ürün Ve Müşteri Hizmeti Kalitesizliği
Doğtaş Mobilya Ürün Ve Müşteri Hizmeti Kalitesizliği
Doğtaş Mobilya Ürün Ve Müşteri Hizmeti Kalitesizliği

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru