to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri kumsmall AVM Doğtaş mağazasından toplam 170.000 TL tutarında, kredi kartı taksitle koltuk takımı ve sandalye tak...ımı satın aldım. Koltuk takımını alırken bana teslimat süresinin 1 ay olduğu söylendi ancak ürünler 40 günde, 2 Şubat tarihinde teslim edildi. Teslimat gecikmesini sorun etmemeye ç
Doğtaş’tan Kumsmall Kayseri şubesinden almış olduğum Carhm genç odası kitaplığını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kitap...lığın bir rafında, vidalama noktasında çatlama olduğunu yeni fark ettim. Ürünü fark ettiğim günün ertesi günü servise bildirdim. Kurulum ürün ilk geldiğinde Doğtaş’ın kurulum ekib
Doğtaş Kayseri kumsmall mağazasından Ocak 2026’da 4 adet Kalia sandalye ve açılır yuvarlak Kalia masa satın aldım. Satın... alma sırasında teslimat süresinin 30–35 gün olacağı net şekilde söylendi. Ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bugün tekrar aradığımda bu kez fabrik
27.12.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Doğtaş mağazasından bir adet ranza ve yavru yatak satın aldım. Ürünün hazır olduğu... ve 10-15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ben özellikle teslim süresini tekrar sordum, en geç 45 gün içinde teslim edileceği ifade edilince bu şartla alışverişi gerçekleştird
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından 06.12.2025 tarihinde Nita model masa sandalye takımı satın aldım. Sa...tın alırken tarafıma teslimat süresinin 30 iş günü olacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi, üstelik mağaza he
Doğtaş Kayseri Kumsmall mağazasından 12 Eylül’de mutfak masası ve 4 sandalye satın aldım, ürünler ise Kasım ayında taraf...ıma teslim edildi. Teslimat Doğtaş’ın kendi servisi tarafından yapıldı. Ancak sandalyelerden birinin sırtlığı, üründeki defodan dolayı vidalar yuvalarına denk gelmediği için monte
Doğtaş’tan Kayseri Kumsmall mağazasından aldığım Milena model koltuk takımının üçlü koltuğunda sürekli olarak gıcırtı se...si problemi yaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 40 gün önce fark ettim ve 2017185039 numaralı servis talebini oluşturdum. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, Doğtaş’tan her
Kayseri Kumsmall Doğtaş Mobilya'dan üç memur maaşına denk gelen, mağazanın en pahalı koltuk takımını aldım. Ancak mağaza...dan gelen koltukların ayakları eksik çıktı. İki hafta sonra servis geldi ve eksik koltuğun ayağını taktı; fakat getirdiği ayak farklıydı. 'Sizdeki koltuğun ayakları yanlış, siz yen
Doğtaş Mobilya pişmanlığı. Kayseri Kumsmall Erkekler Doğtaş mağazasından yemek odası, oturma grubu ve yatak odası satın ...aldım, ancak 3 Haziran tarihinde almış olduğum takım, haftaya düğünüm olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir muhatap dahi bulamıyorum. Satın aldığım yerle görüştüğümde
Kayseri Kumsmall AVM den 03.06.2025 Tarihinde Doğtaş mağazalarından yaptığımız mobilya alışverişinde bize ürün teslimatı...nın en geç 15.07.2025 te teslim edilecek denilmesine rağmen şu an 19 unda fabrikadan yeni çıkış olacağı iletiliyor oysa 20 Temmuz düğünümüz var. Bu mağduriyet üzüntü verici. Bu güv
Merhaba 02.06.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM de ki Doğtaş mağazasından yapmış olduğumuz alış veriş de temin süresin...i aştı ve kimse ilgilenmiyor herkes fabrikaya söyleyin dediler. Satarken paranını tamamını almadan sipariş geçmiyorlar buradan alış veriş yaparken araştırınız danışman rezil ilgis
Kayseri Kumsmall dan 6 Mayıs 2025 tarihinde doğtaş tan Legna yatak odası ve yemek odası takimi aldık. Ürünü 30-45 iş gün...ü içerisinde teslim etmesi gereken, kurum olduğunu iddia eden firma 54 gün geçmesine rağmen ürünümüzü hala teslim etmemiştir. Ürün aldığımız yeri aradığımızda fabrikayı aramamızı,
"Bugün teknik servis tarafıma ulaştı koltuğun fabrikasyon hatalı olduğunu söyledi evde tamirat yapabileceklerini iletti ben değişim talep ettim ancak tamiratla bir daha sıkıntı olmayacağını söylediler tamirattan sonra ses kesildi ancak sıfır koltuk takımında böyle şeylerin yaşanması ve sıfırıyla değiştirmemeleri üzücü sonuç olarak şimdilik ses problemimiz kalmadı. Teşekkürler..."
Aynı duruma düşülmemesi için bir mağduriyet tecrübemi paylaşmak istiyorum. 2 Ekim'de Kayseri Kumsmall AVM Doğtaş'tan, b...ir hafta maksimum 15 günde teslim ederiz. Dedikleri için bir adet koltuk satın almak üzere ödeme yaptım. Teslim tarihi konusundaki hassasiyetimi söylediğimde " hiç olur mu öyle gec
Kayseri Kumsmall Doğtaş mağazasından 28/08/2024 tarihinde bir adet baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Teslimat tarih...ini en geç 1 ay içerisinde gerçekleştireceklerini belirtmelerine rağmen, 14/10/2024 tarihi itibariyle hala elime ulaşmamıştır ve hala 1 adet bazanın üretim sürecinde olduğunu söylü
"Ürünüm servis tarafından ayakları değiştirilerek mağduriyetimiz giderilmiştir. Teşekkür ediyorum"
2023 Ocak ayında Kayseri KumsMall Mobilya AVM'de hizmet veren Doğtaş Mobily...a'dan Brita salon ve yemek takımı teslimi yapıldı. Ancak yan masalarımızdan
Doğtaş Mobilya Kayseri Kumsmall AVM'den 01/06/2023 tarihinde salon takımını ve yemek odası takımını yine Kayseri Kocasin...an da bulunan evimize teslim aldık. Üzerine aksesuar dahil herhangi bir yük koymamamıza rağmen yemek masasının üst tablası ve konsolun üst tablasında zaman geçtikçe eğilme başladı.
31.10.2023 tarihinde Kayseri kumsmall Doğtaş mağazasından mila köşe takımı ...sipariş verdim. Ürünün ertesi gün zamlanacağı belirtilmişti. Yine site üzer
"Hızlı iletişim için teşekkür ederim."
Kayseri Doğtaş Kumsmall AVM'den yatak odası, oturma odası ve yemek odası se...ti aldık. Yeni evlendiğimizi eşyalarımızın deprem bölgesine sevki konusunda
"Şikayet genel merkeze ulaştıktan sonra ilgilenip 3 gün içinde sorunu çözdüler. Teşekkür ederiz"
2023 mayıs ayında kumsmall Kayseri Doğtaş'tan ürünler aldım. Belirttikleri ...sevkiyat tarihin de ürünlerimin hiçbiri gelmedi. Yaklaşık tarihin üstünden
Kayseri Kumsmall AVM'de bulunan Doğtaş mağazasından 26.06.2023 tarihinde üç adet tek kişilik baza siparişi verdim. Sipar...işi verdikten sonra istediğim tarihte geleceği söylemesine rağmen yaklaşık 1 ay sonra ürünler teslim edildi. Bu süre zarfında da hiçbir şekilde ürünlerin gecikeceği noktasında bilg
Kayseri Kumsmall AVM'de bulunan Doğtaş mağazasından 26.06.2023 tarihinde üç adet tek kişilik baza siparişi verdim. Sipar...işi verdikten sonra istediğim tarihte geleceği söylemesine rağmen yaklaşık 1 ay sonra ürünler teslim edildi. Bu süre zarfında da hiçbir şekilde ürünlerin gecikeceği noktasında bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
