to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş'tan yaklaşık 1 yıl önce aldığım tek kişilik bazanın yan tarafındaki tahta parça 3 gün önce kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında, ekstra bir yük veya darbe olmadan kullanıyordum, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun üzerine Doğtaş ile iletişime geçtiğimde durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği söylendi. Ancak ürünü kullanım şeklimin normal olduğunu, darbe, yanlış kullanım veya ihmal söz konusu olmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle problemi kullanım hatası olarak görmüyorum.
Doğtaş'tan beklentim, bazanın kırılan kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli sağlamlaştırmanın yapılmasıdır. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Doğtaş Mobilya dan almış olduğum tek kisilik baza teslim edildiği gün kırıldı. Kalitesine ve parasına yakışmayan bir malzeme kullanılmış. Bunu Doğtaş ...
Doğtaş’tan aldığım Diamond serisi bazayla uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda yanlış montajdan kaynaklı olarak bazanın ayağı kırıldı ve servis tarafından onarım yapıldı. Yaklaşık 3 ay önce ise bu kez bazanın komple alt kısmı kırıldı. Gelen servis, sorunun yine yanlış montaj kaynaklı ol...
İki yıl önce tek kişilik baza yatak aldık. Üçüncü kez aynı yerden kırıldı, değişim talebim gerçekleşmedi. Mağduriyetimin giderilmeyip önemsenmediğini Doğtaş'tan bir daha ürün alınmayacağını öğrenmiş olduk. Her servis çağırmamızda bazasız kaldık. Paramız ile sorun yaşadık.
Doğtaş markasından aldığım bazanın daha üzerinden 1 yıl bile geçmeden demirinin kaynak bölgesinden ayrıldı. Doğtaş pişmanlıktır! Ki zaten öncesinde nasıl kandırıldığımı da Şikayetvar'a yazmıştım. Ürünümü 1 ay içerisinde teslim edeceğiz deyip etmemişlerdi. Cuma günü evimden taşınacağım için bazadaki...
31.12.2023 tarihinde Doğtaş Fatih mağazasından aldığımız bazanın ayaklarıyla ilgili üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bazanın bir ayağını plastik malzemeden, diğer ayaklarını ise demir olarak yapmışlar. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de dayanıklılık ve güvenlik açısından endişe veri...
Yorumlar