Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Baza
Kırık Yatak, Yetersiz Servis: Doğtaş'tan Hızlı Ve Etkili Çözüm Bekliyorum

ID:33767890

Kırık Yatak, Yetersiz Servis: Doğtaş'tan Hızlı Ve Etkili Çözüm Bekliyorum

Levent

Doğtaş Mobilya

24 Eylül 2025 21:00

420

Doğtaş Lorento yatak odası takımında yaşadığım kalite problemi ve servis hizmetinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Baza altındaki tüm plastik aksamlar kırılmış durumda. Sorunumla ilgili olarak Ankara’daki Doğtaş servisine başvurdum. Çarşamba günü kayıt açılmasına rağmen, birden cumartesi günüymüş gibi işlem yapıldı; bu nedenle mağdur edildim.

10 günü aşkın süredir kırık yatakta yatmak zorunda kaldım ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da çok zorlandım. Defalarca aramama rağmen geri dönüş alamadım.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve kırık parçaların tamiri için en kısa sürede servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

02 Ekim 2025 12:25 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya

02 Ekim 2025 12:25

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş Yatak Odası Takımında Sürekli Servis Ve Ürün Sorunu

Nevin

Doğtaş Mobilya

21 Eylül 2025 16:53

363

Doğtaş’tan aldığım Lorento yatak odası takımının baza kısmında, altındaki plastik parçalar kırıldı ve bu yüzden yatak yamuk duruyor. Yaklaşık 10 gündür bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve yatarken belimiz ağrıyor. Servis randevusu oluşturmama rağmen bugüne kadar gelen olmadı. Daha önce de gardıro...

Doğtaş Yatak Odası Takımında Sürekli Servis Ve Ürün Sorunu

dogtas-yatak-odasi-takiminda-surekli-servis-ve-urun-sorunu-2.jpg

dogtas-yatak-odasi-takiminda-surekli-servis-ve-urun-sorunu-1.jpg

Ela sonuçtan memnun değil

Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Hem Geç Teslim Edildi Hem De Kısa Sürede Arızalandı

Ela

Doğtaş Mobilya

01 Ekim 2025 11:22

749

Temmuz ayında Doğtaş Erzurum mağazasından Calmera yatak odası takımı satın aldım. Teslimatın bir ay içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, ürün yaklaşık 45-50 gün sonra ve sürekli aramalarım sonucunda elime ulaştı. Ürünüm 28 Ağustos’ta Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünü daha bir ay bile kull...

Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Hem Geç Teslim Edildi Hem De Kısa Sürede Arızalandı

dogtastan-aldigim-yatak-odasi-takimi-hem-gec-teslim-edildi-hem-de-kisa-surede-arizalandi-6.jpg

dogtastan-aldigim-yatak-odasi-takimi-hem-gec-teslim-edildi-hem-de-kisa-surede-arizalandi-5.jpg

Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Yatak Odası Takımı İçin 3 Aydır Çözüm Bekliyorum

Fahrettin

Doğtaş Mobilya

22 Eylül 2025 11:35

434

22.07.2025 tarihinde Doğtaş Osko Mobilya Ankara Forum Şubesi’nden Sandes baza yatak odası takımı satın aldım. Siparişim zaten yaklaşık iki ay gibi uzun bir sürede teslim edildi; üstelik ürün kırık geldi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, sadece “işleminiz talebi alındı” şek...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Teslimat Ve Montajda Büyük Gecikme, Eksik Parça Mağduriyeti

Büşra

Doğtaş Mobilya

18 Ekim 2025 10:19

1.039

Doğtaş Ankara Pursaklar şubesinden yaklaşık 1 ay önce Calista yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 35 gün geçmesine rağmen ürünlerim ancak kısmi teslimat şeklinde eve getirildi ve sadece içeri bırakılıp gidildi. Montaj için ise 5 gün...

dogtas-teslimat-ve-montajda-buyuk-gecikme-eksik-parca-magduriyeti-1.jpg

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ve Hatalı Teslimat, Kırılan Baza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Büşra

Doğtaş Mobilya

14 Temmuz 2025 14:35

504

20.04.2025'te Doğtaş'tan almış olduğum yatak odası takımı tarafıma 30.05.2025'te bazası eksik bir şekilde teslim edildi. Baza tedariğini en az 2 hafta...