to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz günlerde arkadaşımın kızıma hediye ettiği, içinde Childgen ürünlerinin de bulunduğu bir hediye paketinden çıkan Childgen parmak boyayı açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Parmak boyasının yapısı normal değildi, bozulmuş görünüyordu. Ayrıca paketin içinden çıkan merdane aşırı derecede kıymıklı ve hatalıydı. Bu ürünleri sonuçta çocuklar kullanıyor, bu yüzden üretim ve kalite kontrol aşamasında çok daha hassas olunması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünler hediye olduğu için elimde fiş veya fatura bulunmuyor, sadece nereden alındığını sordum ve Happy Center’dan alındığını öğrendim. Arkadaşım kendini kötü hissetmesin diye ürünlerin bozuk olduğunu ona söyleyemedim.
13 Mayıs’ta Childgen ile mail yoluyla iletişime geçtim. Yalnızca iki mesaj dönüşü aldım ancak sorunun çözümü için hiçbir somut adım atılmadı, ürün telafisi ya da açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmadı.
Bozuk çıkan bu parmak boya ve kıymıklı durumdaki merdane nedeniyle, ürünlerin telafi edilmesini ve bu sorunların sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Çocuklar için üretilen ürünlerde bu tür sorunlar yaşanması güven açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sosyal medyada reklamlarını sıkça gördüğüm için Childgen markasına ait oyun hamurlarından set halinde tam 10 paket satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra buzdolabında muhafaza etmeme rağmen açtığımız anda hamurlar asla şekil verilebilir durumda değildi. Masaya ve çocukların ellerine yoğun şekilde yapı...
Childgen marka oyun hamurunu bugün Ankara Armada AVM’deki Karakalem Kırtasiye’den 300 liranın üzerinde bir ödeme yaparak satın aldım. Ürünü eve geldiğimizde açtığımız anda içinden cam parçasına benzer sert maddeler çıktığını gördük. Küçük çocuğum oyun hamurunu eline aldığında “anne elim acıdı” deyin...
Yorumlar